sujet Re : absente de telephone fixe dans Téléphonie fixe

absente de telephone fixe

abelpo01 — Sat, 25 Feb 2023 12:00:16 GMT

Bonjour , je suis toujours en attende de vos services rechniques avises par 1023 , pas de voyant sur ma boxe sfr fibre pour le téléphone , donc pas de communications , cela depuis le 20/02/2023.

Re : absente de telephone fixe

Antony — Sat, 25 Feb 2023 15:46:37 GMT

Bonjour @abelpo01,

Au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Re: Re : absente de telephone fixe

abelpo01 — Tue, 28 Feb 2023 09:03:28 GMT

Bonjour , je vous confirme que suis en attente d'un rendez téléphonique ce jour a 09h30 fixé par vos services techniques , il est a noter je vous ai contacté hier et un de vos technicien qui devait me recontacter vers 15 h00 , je suis toujours en attente , la panne de téléphone fixe fibre est du d'après un technicien qui est venu controler mon installation absence de voyant à la box , et aucune ligne téléphone active . les services de sfr sont avisés la panne date depuis le 20/02/2023 .

Merci de vous lire . Cordialement .