sujet Re: transfert de numéro de domicile vers un numéro mobile étranger (+31 (0) 6 etc) dans Téléphonie fixe

transfert de numéro de domicile vers un numéro mobile étranger (+31 (0) 6 etc)

francoisdo01 — Sun, 28 Aug 2022 09:41:49 GMT

Bonjour,
Je souhaite transférer mon numéro de téléphone fixe français vers un numéro de mobile néerlandais.
question1 : puis-je arranger ça dans ma Box ?
question3 : puis-je préfixer dans ma Box mon numéro néerlandais avec l'indicatif de pays néerlandais +31 ?
question4 : est-ce que cela m'oblige à installer un appareil de téléphonie résidentielle ?

cordialement,

François

Re: transfert de numéro de domicile vers un numéro mobile étranger (+31 (0) 6 etc)

dav93000 — Sun, 28 Aug 2022 10:08:13 GMT

Bonjour,

vous composer depuis votre téléphone fixe *21*n° vers transfert#

#21# pour l'annuler

votre ligne sera transférée vers ce n°

Attention dans un tel cas l'appelant paye la communication jusqu'à votre ligne, ensuite c'est vous qui payez de votre ligne vers celle vers le n° vers lequel vous transférez l'appel

Re: transfert de numéro de domicile vers un numéro mobile étranger (+31 (0) 6 etc)

francoisdo01 — Mon, 29 Aug 2022 09:18:11 GMT

Bonjour,

merci!

Que veut dire : *21*n° verse transfert#?

Est-ce-que "verse transfert#" veut dire verse mon numéro Néerlandais?

Et dois je tapper 0031 ou +31 en composer mon numéro néerlandais avec mon téléphone fixe

cordialement,

François

Re: transfert de numéro de domicile vers un numéro mobile étranger (+31 (0) 6 etc)

dav93000 — Mon, 29 Aug 2022 09:31:36 GMT

Bonjour,

oui, le n° vers lequel la doit être transféré. et # à la fin

je ne sais pas si le combiné fixe est capable de faire le "+" dont le 0031 est plus certain

Re: transfert de numéro de domicile vers un numéro mobile étranger (+31 (0) 6 etc)

dav93000 — Mon, 29 Aug 2022 09:35:38 GMT

tout est là 🙂

Re: transfert de numéro de domicile vers un numéro mobile étranger (+31 (0) 6 etc)

francoisdo01 — Mon, 03 Oct 2022 18:01:50 GMT

Bonjour,

maintenant je suis chez moi en France. J'ai essayé de transferrer mon numéro francais a mon numéro néerlandais,

avec mon appareil j'ai appelé *21*0031 6 12345678#

Mais on me réponds: "désolé je ne ????? ce service." (difficile a comprendre).

Qu'est-ce qui ne va pas?

merci de m'aider.

Re: transfert de numéro de domicile vers un numéro mobile étranger (+31 (0) 6 etc)

francoisdo01 — Tue, 04 Oct 2022 06:59:55 GMT

LES DETAILS DE MON modem:

adsl

modèle: NB6VAC-FXC-r1

Re: transfert de numéro de domicile vers un numéro mobile étranger (+31 (0) 6 etc)

Yann — Tue, 04 Oct 2022 08:04:48 GMT

Bonjour @francoisdo01
Afin de faire un point sur la problématique technique rencontrée lors de votre transfert de numéro, je vous invite à joindre un conseiller technique SFR par le biais du tchat. Ce dernier pourra accéder à votre dossier et vous aider.
En vous souhaitant une bonne journée.

Re: transfert de numéro de domicile vers un numéro mobile étranger (+31 (0) 6 etc)

francoisdo01 — Tue, 04 Oct 2022 14:05:11 GMT

un technicien m'a écrit que c'est seulement possible à un numéro mobile francais.

Mbolatiana

Après vérification Mr DOLS, nous pouvons effectivement faire les transfert d'appel mais cette fonctionnalité ne peut être effectuer qu'avec un mobile Français

Re: transfert de numéro de domicile vers un numéro mobile étranger (+31 (0) 6 etc)

francoisdo01 — Tue, 04 Oct 2022 14:06:12 GMT

Mbolatiana

Je suis navrée Mr mais de notre côté, nous pouvons effecteur le transfert d'appel depuis le fixe vers le mobile qu'avec des mobiles locaux c'est à dire des mobiles Français

Re: transfert de numéro de domicile vers un numéro mobile étranger (+31 (0) 6 etc)

Yann — Wed, 05 Oct 2022 07:58:30 GMT

Bonjour @francoisdo01
Si le technicien du Service Client SFR vous a dit que ce n'était pas possible, il n'y a pas d'autres canal de contact capable de vous apporter une solution, j'en suis navré.
En vous souhaitant une bonne journée.