https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/3-en-plus-sur-la-facture-de/m-p/2375843#M7489 <P>Bonjour,</P><P>Ma facture de mai est de 36€ au lieu de 33€ (comme tous les autres mois). J'ai porté réclamation par Chat de ces 3€ (je ne sais plus quelle option que vous m'aviez mis sans me demander). Bref, j'ai reçu ma facture de juin avec un montant de 32.03€. Je me suis dit que SFR ne pouvait pas me rembourser les 3€ en une fois (c'est un gros montant). Mais je suis surpris de voir que ma facture de juillet est de 33€.</P><P>Pourriez-vous régulariser dès que possible SVP ?</P><P>Merci.</P> Mon, 08 Aug 2022 14:59:43 GMT vincentbr09 2022-08-08T14:59:43Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/3-en-plus-sur-la-facture-de/m-p/2375843#M7489 <P>Bonjour,</P><P>Ma facture de mai est de 36€ au lieu de 33€ (comme tous les autres mois). J'ai porté réclamation par Chat de ces 3€ (je ne sais plus quelle option que vous m'aviez mis sans me demander). Bref, j'ai reçu ma facture de juin avec un montant de 32.03€. Je me suis dit que SFR ne pouvait pas me rembourser les 3€ en une fois (c'est un gros montant). Mais je suis surpris de voir que ma facture de juillet est de 33€.</P><P>Pourriez-vous régulariser dès que possible SVP ?</P><P>Merci.</P> Mon, 08 Aug 2022 14:59:43 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/3-en-plus-sur-la-facture-de/m-p/2375843#M7489 vincentbr09 2022-08-08T14:59:43Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/3-en-plus-sur-la-facture-de/m-p/2375846#M7490 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12135412">@vincentbr09</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ce forum est une plate-forme d'entraide entre clients sur laquelle il n'y a pas de conseillers .</P> <P>Il faut relancer le service client , soit au 1023, soit par " chat ", afin d'obtenir le remboursement de ces 3€.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement&nbsp;</P> Mon, 08 Aug 2022 15:08:07 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/3-en-plus-sur-la-facture-de/m-p/2375846#M7490 kendokanne 2022-08-08T15:08:07Z