https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/plus-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-fixe-depuis-passage-fibre/m-p/2366292#M7327 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1412486">@batista03</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Dans un premier temps, vous pouvez vérifier si un incident touche votre zone sur <A href="https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fassistance.sfr.fr%2Fruntime%2Fj_spring_cas_security_check#sfrintid=FS_Consulter-les-incidents-fixe" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">ce site</A>. Si rien n'apparaît, effectuez un diagnostic de vos équipements via l'application mobile <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_topic_sfr-et-moi-sfr-appli" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">SFR &amp; Moi</A> (rubrique <STRONG>Assistance &gt; État de la ligne &gt; Lancer un diagnostic</STRONG>) afin de voir si tout est en ordre au niveau de votre matériel.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Ces opérations vous permettrons d'en savoir un peu plus <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Bien à vous,</P> <P><BR /></P> Fri, 13 May 2022 13:05:48 GMT Magali 2022-05-13T13:05:48Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/plus-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-fixe-depuis-passage-fibre/m-p/2366275#M7324 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Suite à l'installation de la Fibre lundi dernier, je n'ai plus de téléphone fixe ( aucune tonalité). Je ne peux donc plus recevoir ni émettre d'appels.</P><P>&nbsp;</P><P>Pouvez vous m'aider ?</P><P>Merci cordialement</P> Fri, 13 May 2022 10:34:48 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/plus-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-fixe-depuis-passage-fibre/m-p/2366275#M7324 batista03 2022-05-13T10:34:48Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/plus-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-fixe-depuis-passage-fibre/m-p/2366292#M7327 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1412486">@batista03</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Dans un premier temps, vous pouvez vérifier si un incident touche votre zone sur <A href="https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fassistance.sfr.fr%2Fruntime%2Fj_spring_cas_security_check#sfrintid=FS_Consulter-les-incidents-fixe" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">ce site</A>. Si rien n'apparaît, effectuez un diagnostic de vos équipements via l'application mobile <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_topic_sfr-et-moi-sfr-appli" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">SFR &amp; Moi</A> (rubrique <STRONG>Assistance &gt; État de la ligne &gt; Lancer un diagnostic</STRONG>) afin de voir si tout est en ordre au niveau de votre matériel.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Ces opérations vous permettrons d'en savoir un peu plus <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Bien à vous,</P> <P><BR /></P> Fri, 13 May 2022 13:05:48 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/plus-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-fixe-depuis-passage-fibre/m-p/2366292#M7327 Magali 2022-05-13T13:05:48Z