https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/activation-ligne-fixe-impossible/m-p/2349413#M7003 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11917757">@mfcoul01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nous avons appris que&nbsp;la<SPAN>&nbsp;ligne n'a pas été activée car la commande a été rejetée par Orange, et que SFR a cherché à vous joindre à plusieurs reprises sans succès. Le dossier a donc été clôturé. Merci de votre compréhension,</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Bonne journée.</SPAN></P> Tue, 08 Feb 2022 09:00:16 GMT Yann 2022-02-08T09:00:16Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/activation-ligne-fixe-impossible/m-p/2339295#M6822 <P>Bonjour,</P><P>Je suis chez SFR depuis Août 21: nouveau client internet+ ligne fixe + mobile, un client intéressant, quoi...&nbsp;</P><P>Seulement, nous avons changé de numéro de ligne fixe et l'ancien opérateur a mis du temps à couper l'ancienne ligne et passer le relais à SFR. (celui-ci "écrasait" même la nouvelle ligne d'après SFR). Je peux comprendre qu'il ne soit pas possible d'activer le nouveau numero si l'ancien n'est pas coupé. Mais, le problème est que nous n'avons toujours pas de nouvelle ligne fixe depuis septembre (quand-meme!) alors que l'ancien opé nous a bien confirmé que l'abonnement etait résilié et qu'il liberait la ligne. NOUS N'AVONS DONC PLUS DE TELEPHONE DEPUIS 2 ou 3&nbsp; MOIS!!&nbsp;</P><P>Sfr n'est pas capable de nous dépanner, meme en ayant contacté tous les "services SFR" possibles, aucun n'est réellement motivé à nous dépanner,&nbsp; chacun transfert l'appel à un autre collegue, sans résultat!</P><P>PIRE ENCORE, SFR a décidé de nous couper également internet depuis un bon mois déja, alors qu'on a toujours payé (fixe+internet) jusqu'à présent!</P><P>Gérant une entreprise, j'ai besoin quasiment tous les jours d'internet et telephone et souhaite ce coup-ci être dépanné efficacement svp</P><P>En espérant que vous vous mettrez juste un instant à ma place, afin de comprendre le stress que cela peut occasionner.</P><P>Bonne soirée! et Merci beaucoup de votre aide</P> Mon, 27 Dec 2021 16:47:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/activation-ligne-fixe-impossible/m-p/2339295#M6822 mfcoul01 2021-12-27T16:47:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/activation-ligne-fixe-impossible/m-p/2339503#M6827 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11917757">@mfcoul01</a>&nbsp;<BR />Concernant votre problématique, permettez-moi d'enquêter auprès du Service Technique SFR qui se chargera de revenir vers vous pour débloquer la situation.&nbsp;<BR /><BR />En vous souhaitant un bon après-midi.&nbsp;</P> Tue, 28 Dec 2021 14:43:32 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/activation-ligne-fixe-impossible/m-p/2339503#M6827 Yann 2021-12-28T14:43:32Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/activation-ligne-fixe-impossible/m-p/2349413#M7003 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11917757">@mfcoul01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nous avons appris que&nbsp;la<SPAN>&nbsp;ligne n'a pas été activée car la commande a été rejetée par Orange, et que SFR a cherché à vous joindre à plusieurs reprises sans succès. Le dossier a donc été clôturé. Merci de votre compréhension,</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Bonne journée.</SPAN></P> Tue, 08 Feb 2022 09:00:16 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/activation-ligne-fixe-impossible/m-p/2349413#M7003 Yann 2022-02-08T09:00:16Z