sujet Re: Re : Plus de téléphone dans Téléphonie fixe

Plus de téléphone

georgesga03 — Tue, 12 Oct 2021 16:14:49 GMT

Nous avons réintégré SFR depuis et déjà des problèmes !

Il est impossible de nous joindre depuis plusieurs jours. Le téléphone sonne, mais rien ne se passe lorsque nous décrochons. Nous avons changé de téléphone, pensant que le problème venait de celui-ci... mais il n'en est rien !

Nous ne savons comment prendre des nouvelles de notre fille hospitalisée à Toulouse.

Nous sommes très mécontents. Merci de noud indiquer la solution au plus tôt.

Dans l'attente d'une réponse positive,

Cordialement.

*****

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

Re : Plus de téléphone

Robert26 — Wed, 13 Oct 2021 09:35:59 GMT

Bonjour @georgesga03,

Avez-vous contacté le service technique à ce sujet ?

Re: Re : Plus de téléphone

georgesga03 — Wed, 13 Oct 2021 11:20:11 GMT

Bonjour,

J'ai laissé un message, mais sans réponse... mais j'ai résolu le problème ! À de réinitialiser, ça a fonctionné !

Merci à vous.

Bonne journée.

Re: Re : Plus de téléphone

Robert26 — Wed, 13 Oct 2021 12:06:18 GMT

Ravi de l'apprendre :). Bonne fin de journée !