sujet Re : Plus de tonalité sur téléphone fixe dans Téléphonie fixe

Plus de tonalité sur téléphone fixe

michelpo08 — Thu, 16 Sep 2021 20:39:49 GMT

Bonjour,

Je n'ai plus de tonalité sur mon téléphone fixe branché à ma box. J'ai tout de même du réseau internet.

Merci pour votre aide.

Re : Plus de tonalité sur téléphone fixe

Antony — Fri, 17 Sep 2021 08:16:47 GMT

Sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

Re : Plus de tonalité sur téléphone fixe

Antony — Tue, 21 Sep 2021 09:20:54 GMT

Bonjour @michelpo08,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) afin qu'un conseiller vous accompagne dans le solutionnement de votre problématique.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,