sujet Re : plus de connexion telephone fix dans Téléphonie fixe

plus de connexion telephone fix

Christomok — Sat, 11 Sep 2021 15:50:36 GMT

bonjour

comme le titre l'indique je n'ai plus de connexion téléphone fixe et le voyant n'est pas allumé

Merci pour vos réponses

Re: plus de connexion telephone fix

phenix8 — Sat, 11 Sep 2021 17:26:53 GMT

Bonsoir @Christomok ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ! 😀

Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous nous indiquer le modèle de la box ? Voici une liste pour vous aider.

Le problème concerne t'il uniquement la connexion au service téléphonie ? Disposez-vous d'un autre téléphone fixe pour effectuer un test ?

Vous pouvez également réaliser un autodiagnostic depuis l'application SFR & MOI ( disponible sur Google Play et l'AppStore ) rubrique Aide > Etat de la ligne.

Nous attendons votre retour,

Bien à vous,

Re : plus de connexion telephone fix

Magali — Mon, 13 Sep 2021 13:11:16 GMT

Bonjour @Christomok,

Merci @phenix8 pour ton intervention 🙂

@Christomok, n'hésitez pas à réponse à @phenix8 ainsi qu'à suivre ses conseils 😉

Bon après-midi !