Sfr box 8 -appel téléphonique entrant non fonctionnel lorsque la dmz est activé

TaTu28 — Sat, 11 Sep 2021 07:38:10 GMT

Bonjour

J'ai un problème de téléphonie fixe quand j'active la dmz.

Si la dmz est activé les appels entrant sonnent bien sur le téléphone fixe brancher sur la box mais lorsque on décroche on entend personne à l'autre bout. Par contre si la dmz est désactivé aucun souci pour les appels entrant.

Lorsque la dmz est activé, les appels sortent depuis le fixe fonctionne, ainsi que tous les appareils connectés à la box sfr 8 en WiFi ou par câble (décodeur tv) fonctionne correctement.

La dmz doit être obligatoirement activé car j'ai un second routeur brancher sur la box (netduma r2) et afin de pas avoir du double Nat sur les appareils connectés dessus je doit obligatoirement mettre le routeur dans la dmz de la box sfr.

Routeur en ip fixe , ip fixe du routeur dans la dmz de la sfr box 8.

Je ne peux pas brancher le téléphone fixe sur le second routeur.

Seule moyens trouver pour le moment et désactiver la dmz pour que les appels entrant fonctionnent de nouveau

J'aurais aimé savoir si il y a moyen que quand j'active la dmz les appels entrant fonctionnent sur le téléphone fixe car je suis obligé d'avoir la dmz d'activé pour mon second retour

Merci d'avance cordialement

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : Sfr box 8 -appel téléphonique entrant non fonctionnel lorsque la dmz est activé

Magali — Sat, 11 Sep 2021 09:40:06 GMT

Bonjour @TaTu28,

Je me permets de faire appel à @Ryry (merci!) qui sera en mesure je pense de vous venir en aide 😉

Belle journée !

Re : Sfr box 8 -appel téléphonique entrant non fonctionnel lorsque la dmz est activé

Yann — Tue, 09 Nov 2021 16:10:44 GMT

Bonjour @TaTu28
Sans retour des membres de la Communauté SFR d'Entraide, sur votre problématique d'appels, je vous invite à contacter directement le Service Client SFR.

En vous souhaitant une bonne soirée.

sujet Re : Sfr box 8 -appel téléphonique entrant non fonctionnel lorsque la dmz est activé dans Téléphonie fixe

Sfr box 8 -appel téléphonique entrant non fonctionnel lorsque la dmz est activé

Re : Sfr box 8 -appel téléphonique entrant non fonctionnel lorsque la dmz est activé

Re : Sfr box 8 -appel téléphonique entrant non fonctionnel lorsque la dmz est activé