sujet Re: FILTRAGE D'APPELS dans Téléphonie fixe

FILTRAGE D'APPELS

lecaporal — Fri, 27 Aug 2021 10:58:03 GMT

Pourquoi n'y a t'il pas plus de 10 numéros en liste noire. Nous sommes infestés d'appels et comme ils changent de numéro à chaque fois, cela devient impossible. Peut interdire la sonnerie la nuit, on a quelques appels aussi la nuit.

Re: FILTRAGE D'APPELS

Magali — Fri, 27 Aug 2021 12:14:06 GMT

Bonjour @lecaporal,

N'hésitez pas à nous communiquer le nom de votre Box. Cette page de l'Assistance SFR vous aidera à identifier votre matériel.

Je vous souhaite un bon après-midi.

Re: FILTRAGE D'APPELS

jacquesma08 — Fri, 27 Aug 2021 12:52:07 GMT

Bonjour,

A ma connaissance sur ma box 4K THD ce n'est pas possible.

Mais ca peut normalement se programmer sur certain modèles de téléphones fixe comme le mien :

Re: FILTRAGE D'APPELS

jnq35 — Fri, 27 Aug 2021 13:40:40 GMT

Bonjour ou alors sur certains matériels externes qui existe sur le marché.

Re: FILTRAGE D'APPELS

lecaporal — Fri, 27 Aug 2021 13:51:13 GMT

A Magali Sfr : Box NB6

Merci

Re: FILTRAGE D'APPELS

Magali — Fri, 27 Aug 2021 14:20:31 GMT

Bonjour @lecaporal,

Vous pouvez en effet filtrer vos appels sur votre ligne fixe depuis la box NB6, pour cela je vous conseille de vous reporter à cette fiche de l'Assistance SFR qui explique tout en détails. Vous définirez dans un premier temps le filtrage puis votre "blacklist".

Comme le conseille @jacquesma08, regardez aussi en cas avec votre téléphone fixe directement.

Dernièrement la liste noire est effectivement limitée à 10 numéros. L'achat d'un dispositif pour bloquer les appels indésirables peut en effet vous être utile.

Vous souhaitant une bonne fin de journée !

Re: FILTRAGE D'APPELS

lecaporal — Fri, 27 Aug 2021 14:27:25 GMT

J'ai déjà fait tout ça. C'est pourquoi je cherche une autre solution.

Dommage qu'il n'y ait que 10 numéros en black list, c'est plus qu'insuffisant.

Re: FILTRAGE D'APPELS

Magali — Mon, 30 Aug 2021 14:33:37 GMT

Bonjour @lecaporal,

Je comprends votre mécontentement face à cette limite, cependant nous ne pouvons rien y faire.

Vous pouvez en faire commentaire auprès du Service Client si vous le souhaitez.

Dernièrement, comme je vous le disais il existe des dispositifs externes permettant de bloquer des appels, en voici un exemple ici.

Bonne fin de journée,

Re: FILTRAGE D'APPELS

jacquesma08 — Mon, 30 Aug 2021 14:45:43 GMT

Bonjour,

10 ou 1500 ca ne changera rien vu que les démarcheurs changent de numéros ( qui sont souvent non attribués) à chaque fois.