sujet Re: ligne fixe dans Téléphonie fixe

ligne fixe

fredericgu06 — Sun, 04 Apr 2021 17:10:49 GMT

quand j'appelle ma ligne fixe je tombe sur le repondeur, quand je veux appeler depuis la ligne fixe je n'ai pas de tonalité? je ne peux pas appeler!

Re: ligne fixe

utilisateur_supprimé — Tue, 06 Apr 2021 12:36:34 GMT

Bonjour @fredericgu06,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Venez-vous de faire une nouvelle installation d'une ligne ?

Je vous invite à débrancher rebrancher votre Box SFR afin de voir si cela corrige ce souci.

Restant à votre écoute,

Bonne journée !

Re: ligne fixe

fredericgu06 — Tue, 06 Apr 2021 19:55:29 GMT

Bonjour Magali,

Merci pour votre réponse.

Non j'utilise une ligne existante, seul l'opérateur a changé.

La box fonctionne normalement.

Bonne journée

Re: ligne fixe

utilisateur_supprimé — Wed, 07 Apr 2021 08:53:15 GMT

Bonjour @fredericgu06,

Merci pour votre retour !

Dans ce cas, je vous invite à contacter le Service Client car dans votre situation seul un conseiller peut vous venir en aide, pour ce faire vous pouvez passer par le Chat Technique.

J'espère que le problème sera vite résolu !

Bonne journée !