sujet Re: faux appels SFR dans Téléphonie fixe

faux appels SFR

agnesgi01 — Mon, 01 Feb 2021 17:03:15 GMT

Bonjour,

je tiens à vous signaler que depuis 2 jours je reçois des appels du 0026 1332826136 d'une personne se présentant du service client SFR et demandant de rappeler Mme LEROY technicienne du service SFR car des travaux sont prévus sur ma commune pour connaître les modalités de coupure de ligne.

Ce numéro correspond à l'indicatif de MADAGASCAR. Je tiens à le signaler à la communauté et à SFR, car sans doute des **bleep**!

cordialement

Re: faux appels SFR

agnesgi01 — Mon, 01 Feb 2021 17:05:17 GMT

Je rectifie, C'est un 01 qui m'appelle et me demande de rappeler au 00261... C'est pour cela que cela m'a surpris....

Re: faux appels SFR

kendokanne — Mon, 01 Feb 2021 17:17:21 GMT

Bonjour @agnesgi01

Il existe bien une plate-forme du service client à Madagascar mais pour le joindre, il n'y a pas de numéro spécifique..

En fait, le numéro du service client est le 1023 et commun à n'importe quelle plate-forme.. Quand on compose ce numéro, le conseiller du service client peut se trouve dans des lieux différents ( France ou à l'Etranger ).

Cordialement

Re: faux appels SFR

sylvieab02 — Mon, 01 Feb 2021 17:50:08 GMT

Bonjour,

Effectivement j'ai eu la mauvaise expérience le 29 janvier 2021

La facturation 157

L'**bleep** viens du Zimbabwe

Bon heureusement j'ai pu appeler le service de surfacturations qui

M'a bien aidée il faut être vigilants +++ moi sur le moment je n'ai pas fait attention du fait que j'avais rencontrée des soucis avec la box une semaine avant.. Donc j'ai crue que c'était une techniciene de chez Sfr qui vérifié ma ligne

Soyez prudents bonne soirée à tous

Re: faux appels SFR

rpetitlu — Tue, 02 Feb 2021 11:11:17 GMT

Bonjour,

Je vous signale le même type d'appel frauduleux qui me demande de rappeler le 00263738267284. Je l'ai signalé au VRAI service client SFR.

Re: faux appels SFR

martinedi01 — Tue, 02 Feb 2021 18:19:37 GMT

Bonjour,

idem cet après-midi 15 h 30 sur le fixe... « On va Vous couper votre ligne dans une heure il y a des problèmes et ça va durer longtemps. Le technicien travaille dessus, appelez le tout de suite au 00 67 65 59 11 08 » Je lui dis que ce numéro est bizarre... Elle n’a qu’une idée, que j’appelle tout de suite et elle m’engueule ! Je suis partie en RV. En rentrant elle m’avait appelée trois fois ! Mon téléphone marche toujours Mais j’aimerais savoir à quoi correspond cet étrange numéro... Quelqu’un sait ? Merci ! 😊

Re: faux appels SFR

sylvieab02 — Tue, 02 Feb 2021 19:24:04 GMT

C'est sans doute une fraude.. Faite attention moi j'ai étais prise au piège le 29 j'ai ue la mauvaise surprise d'une facture hors forfait de 157 euros le numéro commence 0026 37 35439280 "Zimbabwe" j'ai réussi à expliquer mon problème sur la page Facebook la personne m'a bien conseillée pour me dirigée au service de surfacturations tout c'est bien passé pour moi je vous conseil de faire un signalement aux services SFR nous ne sommes pas les seules personnes qui ont eu un problème comme celui-ci bonne soirée

Re: faux appels SFR

martinedi01 — Tue, 02 Feb 2021 20:42:50 GMT

Merci de votre témoignage ! J’ai flairé l’**bleep** et je n’ai bien sûr pas téléphoné... Mais je vais signaler le truc à SFR... mais j’ai supprimé le numéro de l’appel... il commençait par 02... J’habite près de Lille et ici c’est 03 20... etc Merci encore ! Bonne soirée 👍🏼

Re: faux appels SFR

martinedi01 — Tue, 02 Feb 2021 20:46:15 GMT

Mais pourquoi ils remplacent le mot que je ne citerai plus par Bleep ? 😳😳😳😳

Re: faux appels SFR

kendokanne — Tue, 02 Feb 2021 21:18:30 GMT

Bonsoir @martinedi01

C'est un robot modérateur qui officie et qui met des " bleep " à la place de certains mots..

Cela donne des choses bizarres par moment 😉

Re: faux appels SFR

martinedi01 — Tue, 02 Feb 2021 22:08:49 GMT

C’est totalement stupide en ce qui concerne ce mot... que je ne peux pas écrire, et qui veut dire qu’on tente de vous rouler dans la farine ! Ni grossier, ni vulgaire pourtant... Etrange 🤔 Merci 😉

Re: faux appels SFR

kendokanne — Wed, 03 Feb 2021 07:19:53 GMT

re @martinedi01

Bah, pendant longtemps, on ne pouvait pas écrire " par conséquent "... à cause des trois premières lettres....donc..

Re: faux appels SFR

martinedi01 — Wed, 03 Feb 2021 17:26:20 GMT

Ah oui, quand même... 🤔🤔🤔 Mais ar..que, pourquoi ???? Je me demande sil y aura un bleep en enlevant une syllabe ! 😄

Re: faux appels SFR

martinedi01 — Wed, 03 Feb 2021 17:26:58 GMT

Ça passe 😂

Re: faux appels SFR

kendokanne — Wed, 03 Feb 2021 17:34:50 GMT

Re @martinedi01

Allez autre essai : a.rnaque 😂

Re: faux appels SFR

martinedi01 — Wed, 03 Feb 2021 18:13:41 GMT

Ar.naque 😂👍🏼

Re: faux appels SFR

martinedi01 — Wed, 03 Feb 2021 18:14:56 GMT

Bon ben voilà, problème résolu 😄 On est bons quand même 👍🏼😂

Re: faux appels SFR

adrianabu01 — Wed, 02 Feb 2022 08:36:41 GMT

BONJOUR,

JE VOUS CONFIRME EGALEMENT AVOIR RECU CE TYPE D'APPEL QUI DEMANDE DE RAPPELER UN TRECHNICIEN AVEC UN NULERO COMMENCANT PAR 00 23

LA PERSONNE INDIQUANT QU'IL NE S'AGIT PAS D'UN NUMERO DE TELEPHONE MAIS D'UN NUMERO SPECIAL ....

ATTENTION À TOUS