sujet Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus mais il fonctionne BOX NB6V dans Téléphonie fixe

Mon téléphone fixe ne sonne plus mais il fonctionne BOX NB6V

hipolita — Wed, 02 Sep 2020 15:37:32 GMT

Bonjour depuis mon retour de congé début août mon téléphone fixe ne sonne plus, il fonctionne, il s'allume à chaque appel mais la sonnerie ne se fait pas entendre. Avant d'en racheter un j'aimerai savoir de quoi cela peut provenir ? J'ai réinitialisé le téléphone débranché et rebranché la box, rien y fait. Depuis la même date j'ai des appels d'un numéro Spam en permanence lorsque ce numéro appelle et uniquement ce numéro, la fonction silence s'affiche sur le téléphone est-ce qu'il pourrait y avoir un rapport ?

Sinon lorsque je vais sur l'interface de la Box dans l'onglet téléphonie, il y a un item : sonnerie SFR ou sonnerie standard, est-ce que cela peut jouer également ?

Merci beaucoup.

Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus mais il fonctionne BOX NB6V

Yann — Thu, 03 Sep 2020 11:07:06 GMT

Bonjour @hipolita ,
Désolé d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec votre téléphone fixe.
Pouvez-vous vérifier si ce dernier n'est pas en silencieux s'il vous plaît (une icône avec une cloche barré la plupart du temps sur ces appareils) ?
Cela s'active/désactive généralement en réalisant une pression longue sur # ou une autre touche normalement indiquée sur le pavé numérique.
Avez-vous essayé de basculer entre sonnerie standard et sonnerie SFR voir si cela résolvait la problématique ?

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus mais il fonctionne BOX NB6V

hipolita — Sun, 13 Sep 2020 14:02:30 GMT

Bonjour et merci oui j'ai essayé de basculer standard et SFR, cela ne fait pas de différence. L'appareil n'est pas sur silencieux. J'ai racheté un téléphone je vous dirais.

Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus mais il fonctionne BOX NB6V

fred445 — Wed, 30 Sep 2020 16:01:13 GMT

Bonjour,

J ai le même problème de téléphone pas de sonnerie j ai pas de solution.

Est ce que vous avez changé de tel et est ce que sa refonctionné avec?

Cordialement

Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus mais il fonctionne BOX NB6V

Yann — Thu, 01 Oct 2020 08:05:01 GMT

Bonjour @fred445 et @hipolita,

Est-ce que le changement de téléphone a corrigé l'anomalie ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus mais il fonctionne BOX NB6V

hipolita — Mon, 12 Oct 2020 12:57:27 GMT

Bonjour, cela fonctionne avec un nouveau téléphone merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Re: Mon téléphone fixe ne sonne plus mais il fonctionne BOX NB6V

Yann — Thu, 29 Oct 2020 10:58:05 GMT

Merci @hipolita pour votre retour,
En vous souhaitant une excellente journée.