sujet Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe dans Téléphonie fixe

Bloquer numéro indésirable sur fixe

utilisateur_supprimé — Tue, 28 Aug 2018 18:43:37 GMT

Bonjour,

J'ai une box Fibre Power 4K, j'ai pas mal de numéros qui m'appelent une vingtaine de fois en une journée et cela devient vraiement pénible quand je réponds il n'y a rien au bout du fil.

J'aimerais donc savoir comment faire pour bloquer ces numéros qui nous pourrissent un peu la vie.

Merci de votre réponse

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

Ryry — Tue, 28 Aug 2018 19:14:48 GMT

Bonjour,

Hélas, cette question est revenue souvent (par exemple ICI).

Il y a une solution pour des box FttH de sfr
il n'y a pas (encore) de solution pour les box FttB de sfr

Tout dépend donc de ton modèle, et si tu as exactement la BOX THD 4K, tu es dans le mauvais cas.

à+

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

Rémi62800 — Fri, 07 Sep 2018 09:31:13 GMT

Moi aussi le même cas à moins d'acheter un téléphone fixe qui a l'option bloqueur d'appel. Je pense que je ne vais plus utiliser la ligne fixe à force d'être harcelé.

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

utilisateur_supprimé — Thu, 13 Jun 2019 13:36:09 GMT

Bonjour,

Presque plus personne ne nous appelle sur ligne fixe et 95% des appels sont tout simplement du harcèlement commercial.

Historique des solutions partielles que j'ai appliquées :

SFR ne propose aucun filtre anti-harcèlement. Mon téléphone DECT fixe non plus. Et le téléphone sonnait 10 à 15 fois par jour, aux heures des repas, avec des numéros totalement inconnus. Et même encore plus souvent depuis que j'ai renouvelé mon inscription sur Bloctel !?!

J'ai d'abord affecté une sonnerie distincte aux contacts connus, ce qui permettait déjà de filtrer "à l'oreille".... Mais, bon, 95% d'appels d'inconnus, 10 à 15 fois par jour aux heures des repas... Ca restait tout de même pénible !

J'ai ensuite décidé de déconnecter totalement le téléphone fixe, mais bon, visiblement, au bout de 7 ou 8 décennies sur terre les gens ont du mal a changer leurs habitudes et il a fallu reconnecter quand-même la base DECT au bout de 48h00...

J'ai finalement trouvé une solution : je renvoie tous les appels entrants vers le répondeur SFR.

La plupart du temps les plateformes de harcèlement téléphonique ne laissent pas de message sur le répondeur...

Sur notre box Fibre THD connectée en FTTla (celle-là : https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-thd/caracteristiques-techniques-box-thd-sfr.html) :

Pour faire un renvoi inconditionnel de tous les appels vers le répondeur, il faut composer le numéro *21*888# (tous les appels sont alors déviés vers le répondeur et le téléphone fixe ne sonne plus du tout).
Pour un renvoi sur non réponse : composer *61*888# (dans ce cas vous avez 5 sonneries pour répondre avant que l'appel ne soit renvoyé sur le répondeur)
Pour un renvoi sur occupation : composer *69*888# (dans ce cas l'appel est renvoyé sur le répondeur si la ligne est occupée)

Plus de détails là : https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/activer-desactiver-options.html

Il se peut que la même solution fonctionne aussi sur la box Fibre THD 4K puisqu'elle fonctionne aussi en FTTla sur l'ancien réseau Numericable (celle-là : https://assistance.sfr.fr/television/box-thd-4k/boutons-caracteristiques-techniques-box-thd-4k-sfr.html)

NB :

Le numéro à composer pour accéder au répondeur SFR et consulter ses messages est le 147.

Normalement, on devrait donc composer le *21*147# pour renvoyer tous les appels entrants vers le répondeur, mais ça ne marche pas et on obtient juste un message : "Votre demande de programmation a échoué"

Par chance, le numéro 888 (qui était le répondeur Numéricable avant que SFR ne les rachète) est toujours actif et il accepte les renvois.

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

bi32 — Fri, 16 Aug 2019 15:47:07 GMT

des numero telephone indesirable

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

utilisateur_supprimé — Fri, 16 Aug 2019 19:10:44 GMT

Il n'est pas possible de choisir des numéros à bloquer. C'est tous ou aucun.

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

25marco — Thu, 29 Aug 2019 17:26:50 GMT

Désolé, pour moi, ça ne fonctionne pas. Réponse "Pas accès à ce service"

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

utilisateur_supprimé — Fri, 30 Aug 2019 15:15:28 GMT

Désolé. Vous avez quelle box ?

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

25marco — Fri, 30 Aug 2019 15:29:29 GMT

Bonjour, box premium 4k

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

Ryry — Fri, 30 Aug 2019 15:59:24 GMT

Hello @25marco

> box premium 4k

La compréhension des désignations chez SFR n'est pas forcément limpide en "nom de l'offre (l'abonnement)" et "nom du matériel fourni"

là ce que tu indiques ressemble être le niveau d'abonnement (issu par exemple de ces pages ICI ou LÀ)
mais ça ne clarifie donc pas totalement quelle est exactement la box que tu as (pour cela se référer aux noms officiels sous les photos visibles ICI, d'où tu pourras cliquer sur les descriptifs et voir des photos plus grand format)

Je me dis intuitivement que c'est une "BOX THD 4K", mais au fond cela pourrait être une "BOX PLUS" tout aussi bien : toutes deux pour des offres 4K, mais selon ta technologie de connexion (FttB pour l'une, FttH pour l'autre)...

à+

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

utilisateur_supprimé — Fri, 30 Aug 2019 16:28:22 GMT

Hum... Cette box 4k est connectée à une vraie fibre optique ? Ou à un cable coaxial ?

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

25marco — Fri, 30 Aug 2019 18:52:22 GMT

Merci de votre réponse, pour + de précision, c'est une box THD 4K, FttB donc cable coaxial.
https://www.google.com/search?safe=active&q=bouton+wps+sfr&tbm=isch&tbs=simg:CAQSkwEJLz2KVurtPt8ahwELEKjU2AQaAAwLELCMpwgaYgpgCAMSKOQF3wWsBokCrwapBq0GgwKrBuIFryjPNe0n2zbrNuwn6TazKOo27DYaMD7p5WtSp1JUFP5fDf5TVp78QYjjYZtk8w7fOmeX95lXxmydyf7cvpPHXAv9eV_1d6iAEDAsQjq7-CBoKCggIARIE4ctIvgw&sa=X&ved=2ahUKEwiKga6LoavkAhUmzIUKHb9CANoQ2A4oAXoECAIQBA&biw=360&bih=647#imgrc=s0I_c6mOnQm5tM.

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

25marco — Fri, 30 Aug 2019 18:54:56 GMT

Box THD 4K, FttB donc en coaxial
https://www.google.com/search?safe=active&q=bouton+wps+sfr&tbm=isch&tbs=simg:CAQSkwEJLz2KVurtPt8ahwELEKjU2AQaAAwLELCMpwgaYgpgCAMSKOQF3wWsBokCrwapBq0GgwKrBuIFryjPNe0n2zbrNuwn6TazKOo27DYaMD7p5WtSp1JUFP5fDf5TVp78QYjjYZtk8w7fOmeX95lXxmydyf7cvpPHXAv9eV_1d6iAEDAsQjq7-CBoKCggIARIE4ctIvgw&sa=X&ved=2ahUKEwiKga6LoavkAhUmzIUKHb9CANoQ2A4oAXoECAIQBA&biw=360&bih=647#imgrc=s0I_c6mOnQm5tM
Merci

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

utilisateur_supprimé — Fri, 30 Aug 2019 19:54:18 GMT

Dommage. En même temps ce n'est pas étonnant : cette "box THD 4K" est sortie après le rachat de Numericable par SFR et a toujours été distribuée exclusivement sous la marque SFR... Donc elle a été prévue d'origine pour le répondeur "147" de SFR, alors qu'ils ont visiblement conservé un alias 888->147 dans le firmware de la génération précédente (ou dans les services dédiés à cette box) qui était distribuée sous les 2 marques.

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

Ryry — Fri, 30 Aug 2019 22:00:29 GMT

Hello @utilisateur_supprimé

Enfin, que d'approximations en une seule réponse :

> cette "box THD 4K" est sortie après le rachat de Numericable par SFR

Non c'est l'inverse, Numericable qui a racheté SFR (ou plutôt Altice la maison mère de Numericable, société de Patrick Drahi qui a racheté SFR qui était à vendre par Vivendi de Bolloré, lire ICI).

> et a toujours été distribuée exclusivement sous la marque SFR

Non, même si cela n'a pas été immédiat, on peut maintenant l'obtenir aussi sous marque Numericable (comme je l'ai moi) : c'est son clone, qui affiche juste "Numericable" au démarrage au lieu de SFR

> Donc elle a été prévue d'origine pour le répondeur "147" de SFR, alors qu'ils ont visiblement conservé un alias 888->147 dans le firmware de la génération précédente

Je ne sais pas bien où tu veux en venir par là, mais pour ma part, j'utilise donc cette BOX THD 4K sous marque Numericable et avec le répondeur 888 qui fonctionne.

Par ailleurs je viens d'aller dans mon espace client Numericable pour modifier mes options de répondeur (et activer le renvoi sur répondeur de TOUS appels et non pas ceux uniquement sans réponse de ma part)...

Je suis donc passé de ça :

à ça :

et ça marche

Faut-il en conclure que cette box initialement prévue pour SFR, et d'abord exploitée par SFR, fonctionne mieux pour un abonné Numericable et son répondeur au 888 ?

Mais sinon, du coup, pour bloquer sélectivement les indésirables, toujours pas mieux aujourd'hui que le lien déjà donné en réponse n° 2.

à+

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

25marco — Fri, 30 Aug 2019 23:06:38 GMT

Je suis aller dans mon espace client sfr, je n'ai pas trouvé d'onglet "renvoi des appels" ni dans "monmodem".
Quel chemin faut il suivre pour y avoir accès ?.
Merci de votre aide

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

Ryry — Fri, 30 Aug 2019 23:54:18 GMT

Hello @25marco

> Je suis aller dans mon espace client sfr, je n'ai pas trouvé

Un détail t'as échappé : je donnais quelques précisions à @utilisateur_supprimé sur la possible utilisation de cette BOX THD 4K sur abonnement Numericable, et je précisais "Par ailleurs je viens d'aller dans mon espace client Numericable" avant de montrer les options dont je dispose chez Numericable comparativement à vous chez SFR

à+

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

25marco — Sat, 31 Aug 2019 06:15:04 GMT

Ah merci, effectivement ça doit être différent.
BONNE JOURNÉE

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

brigittefe01 — Fri, 09 Oct 2020 14:33:53 GMT

Configuration blocquage de numéros téléphone fixe SFR

Lancez votre navigateur Internet habituel Firefox

Dans la bande tout en haut la ou il y a une loupe, mettre 192.68.1.1. Entrée

Sur la box, appuyer sur le bouton WPS pendant 5 secondes, le voyant clignote

Dans la bande menu du haut

Cliquez sur « Téléphonie ».

Puis sélectionnez « Configuration ».

Clic sur Continuer, descendre jusqu’à filtrage d’appel

Activation désactivation, + pour ajouter un numéro - pour effacer

Mais on est limité à 10 numéros

Clic sur valider

Re: Bloquer numéro indésirable sur fixe

utilisateur_supprimé — Fri, 09 Oct 2020 14:56:24 GMT

Bonjour @brigittefe01,

Merci pour ce partage 😊

Une très bonne fin de journée à vous !