sujet Re: Plus de télé , téléphone et internet dans Téléphonie fixe

Plus de télé , téléphone et internet

Jacky45 — Thu, 16 Apr 2020 09:28:20 GMT

Sur Orléans depuis hier plus rien ne marche message box init 3 345 0 et quand j'appelle le 1023 service technique ce n'est qu'une boîte vocale avez vous le même problème en ce moment ? Reset, branchement , redemarrage box rien n'y fait

Re: Plus de télé , téléphone et internet

jnq35 — Thu, 16 Apr 2020 10:04:30 GMT

Bonjour votre box n'arrive pas à revenir à la version précédente du firmware modem ou bien vous avez été victime d'une coupure réseau. Pour résoudre ce problème si le réseau fonctionne normalement vous pouvez réinitialiser votre box comme ceci : Touche maison puis menu réglages. Taper 1977 puis aller a droite dans le menu d’administration. Choisir réinitialiser labox. Refaire complètement votre installation.
Fonctionne sur toutes les box THD et le mini décodeur.

Vous pouvez aussi vérifeir l'état de votre ligne ici https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fassistance.sfr.fr%2Fruntime%2Fj_spring_cas_security_check#sfrclicid=EC_mire_Me-Connecter

Re: Plus de télé , téléphone et internet

Léa — Fri, 17 Apr 2020 06:58:23 GMT

Bonjour @Jacky45,

Qu'en est-il de la situation? Vous avez pu résoudre votre problématique?

Si la réponse de @jnq35 (encore un grand merci à toi) vous a été utile, n'hésitez pas à l'approuver. 😉

Belle journée à vous !