sujet Re: Comment bloquer des numéros de téléphone sur BOX THD 4K dans Téléphonie fixe

Comment bloquer des numéros de téléphone sur BOX THD 4K

lgcom — Fri, 04 Oct 2019 17:27:32 GMT

Hello tout le monde

récemment on m'a installé la Box SFR THD 4K donc en fibre apparament en FTTB.

Je voudrais bloquer certains numéros de téléphone entrants qui s'affichent sur mon combiné donc je connais le numéro.

Sur l'ancienne box SFR NB6, je pouvais avoir accès une console web (qui était rudimentaire mais correcte) dans laquelle je pouvais accéder quand je voulais et je pouvais remplir jusqu'à 10 numéros de téléphone indésirable.

Aujourd'hui j'ai accès à une autre console (+ technique et moins bien) qui s'appelle http://monmodem/

Mais je ne trouve pas la partie téléphonie et surtout Ajouter numéros de téléphone indésirable 😞

Exsite t-il la même chose et où svp ?

Merci

Re: Comment bloquer des numéros de téléphone sur BOX THD 4K

Robert26 — Sat, 05 Oct 2019 09:13:22 GMT

Bonjour @lgcom,

Il n'est pas possible de bloquer certains numéros spécifiques depuis la Box THD 4K. Vous pouvez bloquer tous les appels masqués ou les numéros surtaxés en revanche.

L'ensemble des options disponibles, ainsi que la marche à suivre pour les activer, sont disponibles sur cette page de l'Assistance SFR.

Excellente journée.

Re: Comment bloquer des numéros de téléphone sur BOX THD 4K

lgcom — Sat, 05 Oct 2019 09:47:12 GMT

Bonjour @Robert26

merci pour votre réponse. Forcément je suis déçu par ce retour 😞

Je ne souhaite bloquer des numéros surtaxés entrants ou partants.

Je ne comprends pas pourquoi on ne peut pas bloquer certains numéros que l'on désire depuis la console web ou d'une autre façon alors que sur la NB6 c'était possible et facile à faire.

Je suis déjà inscrit sur la liste rouge de SFR, Bloctel et ça ne sert à rien puisque depuis presque 1 an, les sociétés de démarchage ne doivent plus cacher leurs numéros de téléphone et utiliser un numéro dit traditionnel du type : 09 69 / 09 70 ou 01 / 02 / 03 ....

Donc les règles de SFR devraient pouvoir s'étendre à tous les numéros de téléphone que l'utilisateur a envie !

Au final je vais avoir le droit de me faire "emmerder" toute l'année par des vendeurs de fenetres, de portes....pfff les techniciens qui n'écoutent pas les utilisateurs

"Quand tu prends une technologie dite supérieure et que tu retrouves avec des services downgradés "

Re: Comment bloquer des numéros de téléphone sur BOX THD 4K

lgcom — Tue, 08 Oct 2019 05:45:28 GMT

@Robert26

quand je lis çà, je rigole ou pas : Pub mensongère !!!

Qui vient de cette page https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/gerer-options-appels-box-thd-sfr.html

Et non je ne fais pas ce que je veux avec ma ligne téléphonique !

Re: Comment bloquer des numéros de téléphone sur BOX THD 4K

jnq35 — Tue, 08 Oct 2019 12:48:31 GMT

Bonjour cela fonctionne parfaitement.

Re: Comment bloquer des numéros de téléphone sur BOX THD 4K

lgcom — Tue, 08 Oct 2019 13:56:58 GMT

@jnq35 a écrit :
Bonjour cela fonctionne parfaitement.

de quoi ?

Re: Comment bloquer des numéros de téléphone sur BOX THD 4K

loris72 — Thu, 21 Nov 2019 15:31:39 GMT

bonjour entièrement d'accord

avec toi

Re: Comment bloquer des numéros de téléphone sur BOX THD 4K

utilisateur_supprimé — Tue, 26 Nov 2019 13:00:10 GMT

@lgcom a écrit :
Bonjour @Robert26

merci pour votre réponse. Forcément je suis déçu par ce retour 😞

Je ne souhaite bloquer des numéros surtaxés entrants ou partants.
Je ne comprends pas pourquoi on ne peut pas bloquer certains numéros que l'on désire depuis la console web ou d'une autre façon alors que sur la NB6 c'était possible et facile à faire.

Je suis déjà inscrit sur la liste rouge de SFR, Bloctel et ça ne sert à rien puisque depuis presque 1 an, les sociétés de démarchage ne doivent plus cacher leurs numéros de téléphone et utiliser un numéro dit traditionnel du type : 09 69 / 09 70 ou 01 / 02 / 03 ....
Donc les règles de SFR devraient pouvoir s'étendre à tous les numéros de téléphone que l'utilisateur a envie !
Au final je vais avoir le droit de me faire "emmerder" toute l'année par des vendeurs de fenetres, de portes....pfff les techniciens qui n'écoutent pas les utilisateurs

"Quand tu prends une technologie dite supérieure et que tu retrouves avec des services downgradés "

Bonjour @lgcom

Voici ma solution pour limiter les appels indésirables.

Je pars du principe que le personnel est payé, en partie ou totalement, sur les "appels efficaces" et qui se terminent par une action commerciale.

Ces personnes ne peuvent se permettre de passer du temps avec des appels inefficaces.

Aussi, à mon humble avis, il faut arriver à ce que ce soit le centre d'appel qui vous mette lui-même en "vraie" liste rouge.

Pour cela je leur fait perdre du temps jusqu'à ce que ce soit mon interlocuteur indélicat qui raccroche de lui-même :

Je les laisse parler environ 20 à 30 secondes pour savoir de quoi il retourne,
Puis je leur demande :
- Le nom de leur sociéte concernée,
- L'adresse de la société,
- Le numero de téléphone où je peux les joindre,
- La date de création de la société,
- Quel est le RCS (N° d'inscription au Registre du Commerce) de la société,
- Etc, jusqu'à ce que ce soit mon interlocuteur indélicat qui raccroche de lui-même.

😛

Re: Comment bloquer des numéros de téléphone sur BOX THD 4K

lgcom — Tue, 26 Nov 2019 13:23:27 GMT

Bonjour Michel_SFR_78

merci pour la réponse.

C'est vraiment dommage d'en arriver à ce point. Bien évidemment je cherchais une solution technique pour résoudre mon problème qui ne l'est toujours pas à ce jour puisque je continue a recevoir entre 2 à 6 appels par jour.

Il y a plusieurs semaines SFR m'a confirmé que le blocage d'appels ne fonctionnait pas sur les lignes fibres mais que c'était à l'étude !

Cette réponse est étonnante quand même ! On dirait que SFR a conclu des accords avec certaines sociétés pour ne pas être bloquer par les utilisateurs.

Bref ce n'est toujours pas fini, je vais continuer à chercher une solution.

Re: Comment bloquer des numéros de téléphone sur BOX THD 4K

jnq35 — Tue, 26 Nov 2019 14:05:28 GMT

https://www.clibase.com/

ou alors

https://www.amazon.fr/bloqueur-dappel/s?k=bloqueur+d%27appel

Re: Comment bloquer des numéros de téléphone sur BOX THD 4K

lgcom — Tue, 26 Nov 2019 14:15:34 GMT

jnq35

je parlais d'un moyen technique Gratuit !

Re: Comment bloquer des numéros de téléphone sur BOX THD 4K

utilisateur_supprimé — Tue, 26 Nov 2019 15:24:23 GMT

@lgcom a écrit :
jnq35

je parlais d'un moyen technique Gratuit !

Bonjour @lgcom

Ma méthode est gratuite et efficace. 🙂

Re: Comment bloquer des numéros de téléphone sur BOX THD 4K

utilisateur_supprimé — Wed, 27 Nov 2019 14:56:52 GMT

J'étais chez Bouygues avant de passer chez sfr, et je pouvais bloquer les numéros indésirables via ma page perso sur mon compte Bouygues box, et du coup je n'étais pas trop enmerder par tout c coup de fil qui me pourrisse la vie à la maison. Moi aussi je cherche de partout cette façon de pouvoir les bloquer. La seul chose que j'ai réussi à trouver pour le moment c un bloqueur sur amazone. "" CPR call blockers"", avant très certainement de repartir chez Bouygues, car ma demande était aussi sur ça, et il n'y réponde pas du tout.