sujet Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale? dans Téléphonie fixe

Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

utilisateur_supprimé — Wed, 01 Feb 2017 12:06:16 GMT

Bonjour je voudrez faire l acquisition de la box plus sfr mais je me pose la question suivante comment la brancher car j ai prise murale rj45 et j'ai remarqué que la nouvelle box plus avait une prise directe pour le téléphone fixe une prise directe pour adslogan. Comment faire? Merci de me renseigner

Re : Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

AntoineXXXXX — Wed, 01 Feb 2017 18:35:18 GMT

Bonsoir,

La box plus en ADSL/VDSL se branche directement à la prise tel RJ45 avec le cable RJ11/RJ11 gris fournit avec dans son carton.

C'est exactement le branchement suivant dans le filtre ADSL gigogne indiqué en 2:

Vous avez l'ADSL

1. Branchez l’alimentation de votre box sur une prise électrique secteur, en laissant le bouton POWER de votre box sur la position OFF

2. Connectez le port DSL de votre box à une prise téléphonique murale en utilisant le câble téléphonique RJ11 (embouts gris) et le filtre ADSL fournis

3. Branchez votre téléphone fixe sur le port TEL de votre box à l’aide du câble téléphonique fourni dans le kit de votre téléphone (non fourni dans le colis box Plus de SFR).
N.B. : Si vous possédiez déjà une box de SFR , il est important de noter que les câbles et accessoires fournis avec votre ancienne box ne sont plus compatibles avec votre Box Plus de SFR. Veillez donc à bien raccorder votre téléphone et votre Box de Plus SFR comme illustré ci-dessus et sans réutiliser les câbles et accessoires fournis avec votre ancienne box (NB6).

4. Pour connecter en Ethernet votre ordinateur à votre box, veuillez utiliser le câble Ethernet fourni (embouts jaunes)

5. Une fois les étapes précédentes réalisées, mettez sous tension votre box en positionnant le bouton POWER sur ON

Cordialement,

Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

Lasoisse71 — Thu, 31 Aug 2017 20:32:29 GMT

Bonjour ,
J'ai un soucis de raccordement avec ma box fibre Zive de SFR , je souhaitais pouvoir bénéficier de la télé tout en ayant ma box branché dans mon sous sol. Je possède des prises RJ45 dans toute les pièces à vivre mais je veux avoir les chaînes sur ma télé ( au niveau de ma télé j'ai une prise RJ45 et une prise TV ) comment puis je procéder ?

Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

AntoineXXXXX — Fri, 01 Sep 2017 18:46:15 GMT

Bonsoir @Lasoisse71,

C'est quoi le rapport entre votre soucis de box fibre (THD) et le sujet que vous avez déterrer et qui concerne une box ADSL??

Au passage ce que vous souhaitez faire n'est pas possible, la box THD 4K (ex Zive box) fait office de décodeur TV donc elle doit être connectée en HDMI directement sur la TV.

Cordialement,

Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

Ka16 — Mon, 11 Nov 2019 07:33:53 GMT

Bonjour. J'ai exactement le même problème et pour info ne dispose d'aucune prise téléphonique T. Uniquement rj45. Pouvez vous m'aider au branchement du matériel car ligne activée depuis le 5 novembre et je n'ai ni internet ni téléphone et encore moins télé.
Pour info le câble rj11 fourni par la box sfr plus a été branché directement sur la prise rj45 murale et dans la prise Dsl de la box. Ensuite le téléphone sur la box directement et enfin le câble embouts jaune de la box a l'ordinateur. Rien ne fonctionne.
Merci d'avance pour votre aide.

Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

utilisateur_supprimé — Tue, 12 Nov 2019 21:49:51 GMT

@Ka16 a écrit :
Bonjour. J'ai exactement le même problème et pour info ne dispose d'aucune prise téléphonique T. Uniquement rj45. Pouvez vous m'aider au branchement du matériel car ligne activée depuis le 5 novembre et je n'ai ni internet ni téléphone et encore moins télé.
Pour info le câble rj11 fourni par la box sfr plus a été branché directement sur la prise rj45 murale et dans la prise Dsl de la box. Ensuite le téléphone sur la box directement et enfin le câble embouts jaune de la box a l'ordinateur. Rien ne fonctionne.
Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour @Ka16

Où se trouve cette prise ?

Peux-tu nous faire une photo de cette prise avec son environnement ?

Quelle BOX ?

Etat de tous les voyants de la BOX ?

Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

Ka16 — Wed, 13 Nov 2019 05:33:39 GMT

Bonjour
Les prises rj45 sont dans toutes les pièces et jai un boitier dti test dans le garage assez difficile d'accès. La box est la box plus et le voyant allumé est uniquement celui de l'alimentation rien d'autre. Je pense qu'il est nécessaire qu'un technicien passe faire les branchements car depuis mon appel je nai aucune nouvelle et je paie donc un service que je n'ai pas.

Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

Ka16 — Wed, 13 Nov 2019 05:34:30 GMT

Pour le moment n'étant pas sur place je ne peux pas vous envoyer de photo. Désolée

Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

utilisateur_supprimé — Wed, 13 Nov 2019 06:19:53 GMT

@Ka16 a écrit :
Les prises rj45 sont dans toutes les pièces et jai un boitier dti test dans le garage assez difficile d'accès. La box est la box plus et le voyant allumé est uniquement celui de l'alimentation rien d'autre. Je pense qu'il est nécessaire qu'un technicien passe faire les branchements car depuis mon appel je nai aucune nouvelle et je paie donc un service que je n'ai pas.

Bonjour @Ka16

Je pense qu'il nous faudrait une description plus explicite du cablage RJ45 de ton domicile : d'où et vers où pour chacune des prises RJ45.

Tu dois avoir quelque part un tableau avec un grand nombre de prises RJ45 (dont celle que tu utilises). Il nous faudrait une photo de cet ensemble.

Pour finir, je crois que le problème n'est pas chez SFR et qu'il n'est pas nécessaire que SFR vienne et facture un déplacement pour un problème interne à ton domicile.

🙂

Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

AntoineXXXXX — Wed, 13 Nov 2019 06:33:49 GMT

Bonjour,

Il faut déjà commencer par brancher la box plus sur le dti pour voir si le signal adslbarrive bien au domicile.
En ce concerne les branchements ensuite si il y a bien presence du signal c'est à vous de faire le nécessaire.

Cordialement,

Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

Ka16 — Wed, 13 Nov 2019 19:15:26 GMT

Bonsoir
C'est un logement que je loue donc ça ne vient pas de moi et je ne sais pas qui a fait branchement.Ok je vais tenter le boîtier dti ms n'étant pas technicienne réseau j'espérais un minimum d'aide de mon opérateur.
Pour la photo michel sfr 78 avez vous un mail car je n'arrive pas à l'envoyer ici sur le forum. Pas de réseau suffisant...

Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

utilisateur_supprimé — Thu, 14 Nov 2019 07:42:50 GMT

@Ka16 a écrit :
Bonsoir
C'est un logement que je loue donc ça ne vient pas de moi et je ne sais pas qui a fait branchement.Ok je vais tenter le boîtier dti ms n'étant pas technicienne réseau j'espérais un minimum d'aide de mon opérateur.
Pour la photo michel sfr 78 avez vous un mail car je n'arrive pas à l'envoyer ici sur le forum. Pas de réseau suffisant...

Bonjour @Ka16

Votre photo :

Quel câble brrachez-vous sur l'entrée XDSL de la BOX ?

Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

AntoineXXXXX — Thu, 14 Nov 2019 07:54:24 GMT

Bonjour @Ka16 ,

D'après la photo que vous avez envoyé à @utilisateur_supprimé , il faut dans un premier temps branché votre cable RJ11/RJ11 gris fourni avec la box plus sur le port test de la DTI

Dans le schéma ci dessous le DTI est la prise téléphonique noté 2 par contre vous ne devez pas utiliser le filtre ADSL en T comme indiqué sur le schéma :

Cordialement,

Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

Ka16 — Thu, 14 Nov 2019 09:25:34 GMT

Michel sfr78
Jai branché le câble fourni par la box embouts gris ds le boitier dti. Tout s'allume mais je nai que le wifi et je suis obligée de mettre le téléphone ds le garage. Par contre il nya aucune distribution dans la maison par les prises rj45. De plus jai 2 entrées notées 1 et 2 et sur le boitier phone 1 et 2. Toutefois seule la prise une a un câble ethernet (je vous ai envoyé photo par mail)

Bonjour J'ai proposé de vous aider par téléphone, mai...

utilisateur_supprimé — Fri, 15 Nov 2019 22:32:33 GMT

@Ka16 a écrit :
Michel sfr78
Jai branché le câble fourni par la box embouts gris ds le boitier dti. Tout s'allume mais je nai que le wifi et je suis obligée de mettre le téléphone ds le garage. Par contre il nya aucune distribution dans la maison par les prises rj45. De plus jai 2 entrées notées 1 et 2 et sur le boitier phone 1 et 2. Toutefois seule la prise une a un câble ethernet (je vous ai envoyé photo par mail)

Bonjour @Ka16

J'ai proposé de vous aider par téléphone, mais vous avez décliné mon offre.

Ce que je comprends parfaitement.

Bonjour Désolée avec le travail je nai pas eu le temps de...

Ka16 — Sat, 16 Nov 2019 07:02:49 GMT

Bonjour
Désolée avec le travail je nai pas eu le temps de vous répondre et j'attends la visite de mon propriétaire avant de prendre contact avec vous. Bien cdt

Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

utilisateur_supprimé — Tue, 17 Mar 2020 08:04:54 GMT

Bonjour,

Actuellement j'ai une box sfr avec Fibre, des prises dans chacunes des pièces de mon domicile type Rj45 (Ci-joint photo)

Je ne reçois pas Internet sur ces prises, je pense à un mauvais branchement ...

Ci-joint ma box avec mon tableau éléctrique et branchement.

Est-ce que quelqu'un serait me dire comment faire SVP ?

Bonne journée 🙂

Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

utilisateur_supprimé — Tue, 17 Mar 2020 08:07:00 GMT

Désolé ls photos sont de côté ... pourtant elles sont bien prises à l'endroit 🙂

Pour info, j'ai aussi un boitier DTI à quoi sert-il ?

Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

XYZ587 — Tue, 17 Mar 2020 13:48:27 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans le ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Sachez aussi que les Community Manager TeamForumSFR en charge de gérer le ForumSFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Vous avez déterré un vieux Topic datant de 2017 et qui concerne la section ADSL

Comme vous êtes un nouveau membre ,je vais tenter de vous aiguiller

Vous devez posté votre propre Topic(sujet) dans la partie Fibre,ainsi vous obtienrez plus facilement l'aide,une réponse adéquate de la part d'un membre contributeur d'un des Super Users Membre d'Honneur du ForumSFR

Dans BoxFibre>Utiliser et Dépanner ma box Fibre>Connexion Internet Fibre, WiFi

Lien https://forum.sfr.fr/t5/connexion-internet-fibre-wifi/bd-p/connexion-internet-fibre

Vous pouvez suivre les instructions via la partie du ForumSFR>SE CONNAÎTRE > Bien utiliser le Forum>Comment créer un sujet?

https://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-cr%C3%A9er-un-sujet/m-p/1451144#M11531

Voir pouvez également cet article dans S'INFORMER >Blogs SFR > La Vie de la communauté>Créer un sujet sur le Forum SFR ? Mode d’emploi !

https://forum.sfr.fr/t5/La-Vie-de-la-communaut%C3%A9/Cr%C3%A9er-un-sujet-sur-le-Forum-SFR-Mode-d-emp...

Bonne journée,cordialement

Re: Raccordement Box Fibre V2 à la prise RJ45 murale?

XYZ587 — Sat, 04 Apr 2020 16:53:33 GMT

Bonjour @CS76 et Bienvenue dans le ForumSFR

Je suis vraiment ravi d'avoir pu vous aider ,vous avez réussi à poster dans la section adéquate du ForumSFR

https://forum.sfr.fr/t5/connexion-internet-fibre-wifi/nouvelle-maison-nombreuses-prises-rj45-non-fonctionnelles/td-p/2181474

Un petit merci c'est comme un sourire et cela fait tellement plaisir

Bonne continuation avec vos services SFR