sujet Re: Re : Relier box fibre en DECT dans Téléphonie fixe

Relier box fibre en DECT

utilisateur_supprimé — Wed, 04 May 2016 14:09:44 GMT

Bonour à tous,

Je viens d'installer ma nouvelle box fibre SFR (il me semble que c'est le modèle mini zive..) mais gentilement SFR ne me fournit pas le câble pour que je puisse brancher mon téléphone fixe à la boxe... Embêtant, je voudrais savoir s'il est possible comme chez certains concurrents (qui ont tous compris pour ne pas les citer ) de brancher mon fixe en mode DECT en passant par les paramètres de la boxe ?

Merci de votre réponse

Re : Relier box fibre en DECT

utilisateur_supprimé — Thu, 05 May 2016 18:46:54 GMT

Bonjour,

Je comprends mal votre problème de câble.

Je suppose que votre téléphone possède son câble. Sur les téléphones pas trop anciens, on peut séparer le câble et la bonne vieille prise en T, ensuite vous pouvez brancher ce câble directement dans la box.

Pour le DECT, une partie du circuit intégré de la box est dédié au DECT (Caractéristiques) mais SFR ne l'a pas activé.

Les constructeurs de téléphones faisant un peu ce qu'ils veulent avec la norme DECT, il vaut mieux utiliser la base de la marque.

J'ai déjà essayé de coupler en DECT un téléphone Philips avec une base Siemens, certes on peut téléphoner mais une bonne partie des autres fonctions étaient inopérantes (affichage, répertoire,...)

EDIT : Vous êtes dans la rubrique ADSL. il aurait été préférable de mettre votre sujet dans la rubrique fibre, vous auriez eu d'autres avis certainement plus éclairés que le mien.

Re: Re : Relier box fibre en DECT

PcSi-L — Wed, 31 May 2017 22:08:13 GMT

Bonjour,

Alors, je viens d'arriver chez Altrice/SFR et je n'ai plus ma base DECT. Je n'en avais plus besoins, puisque j'avais tout compris et qu'ensuite j'étais chez l'opérateur historique. Je me suis dit (naïvement ?), que chez le 3 ème opérateur qui change de nom, avec sa box Power PLUS NB6VAC-FXC-r0, j'aurais aussi un serveur DECT intégré. Mais non.

J'ai la douleur d'apprendre que la puce DECT est présente dans la box, MAIS n'est pas activée :-(

Mon problème : je ne peux pas utiliser mon téléphone sans fil DECT sur la box SFR.

La solutions : acheter un autre téléphone avec une base DECT. Brancher cette nouvelle base DECT sur la box. C'est ballot.

Question : quand SFR/Altice activeras-t-il la puce DECT dans sa box PLUS ?

Re: Re : Relier box fibre en DECT

utilisateur_supprimé — Wed, 07 Nov 2018 09:12:03 GMT

bonjour ,

J'ai le meme probleme. Je suis nouveau chez SFR, ( ancien de Free ) et trouve délirent que le système existe dans la box mais qu'il ne soit pas activé.

Cela sert à quoi ? Pas difficile de l'acitiver.

C'est comme le soucis de devoir utiliser deux telecommandes car la telecomma de de la box ne gere pas la television. Dans la théorie cela serait possible mais pareil SFR ne fait rien. Je les ai appelé et ils m'ont dit qu'ils remontaient ce soucis...depuis plus rien.

Je sens que je vais rester cette année et que je vais repartir vers la concurrence.

Cordialement

Re: Re : Relier box fibre en DECT

AntoineXXXXX — Wed, 07 Nov 2018 18:33:51 GMT

Bonsoir,

A ma connaissance il n'y a jamais de eu de fonction DECT intégrér dans la box SFR NB6/NB6V ou NB6VAC.

Tous les opérateurs ne proposent pas cette fonction, c'est le cas aussi de Bouygues donc non SFR n'est pas une exception.

Cordialement,

Re: Re : Relier box fibre en DECT

FrancoiF — Fri, 11 Jan 2019 15:58:09 GMT

Et quand SFR vont-ils proposer une solution moderne pour utiliser son combiné DECT (sans base) avec les box internet SFR ?

De nombreux clients n'exposent pas leur box internet sur un gueridon dans l'entrée ou leur salon.

Il n'y a parfois pas moyen d'y connecter un telephone fixe ou une base DECT (box dans un placard ou sur un mur dans un coin central du logement)

Le schéma du telephone connecté par fil à la box appartient au passé...

Re: Re : Relier box fibre en DECT

AntoineXXXXX — Fri, 11 Jan 2019 18:15:48 GMT

Bonsoir @FrancoiF,

Excusez moi de prendre votre question a l'envers mais actuellement en France il y a 4 grands FAI parmis eux 2 FAI proposent en effet un ou plusieurs modèle de box qui intégrent un puce DECT et FAI n'ont pas ce type d'équipement au catalogue et SFR en fait partie malheureusement.

Ce défaut sera peut être corrigé avec la prochaine génération de box SFR.

Cordialement,

Re: Relier box fibre en DECT

ccofly — Thu, 07 Feb 2019 21:09:19 GMT

Bonjour Antoine,
Je suis actuellement en train de penser à changer d'opérateur pour venir chez SFR. Mais visiblement, il y a un gros retard technologique au niveau de la technologie DECT.
Dommage, j'attendrai donc pour franchir le pas.

Re: Relier box fibre en DECT

sabinest02 — Mon, 28 Oct 2024 17:28:43 GMT

RED RED by SFR m'a forcé la main pour prendre la fibre et pourtant l'ADSL me suffisais parfaitement. Maintenant j'ai Internet et la télévision via la Box avec aucune différence par rapport à mon branchement avec l'ADSL sauf qu'il y a quelques chaines qui ne s'affiche plus. Si le problème persiste je dois contacter le service SFR. Il faut du courage pour contacter un service chez RED by SFR. PUIS encore mieux, je n'ai plus de téléphone fixe, je ne peux plus connecter mon imprimante et mes prises TAPO ne marchent plus non plus. Il aurait été sympa de RED by SFR de m'avertir que avec le changement sur la fibre je dois avoir un téléphone compatible et que je ne pourrais plus connecter l'imprimante Canon etc etc etc. Donc je paie plus par mois pour la fibre et je suis obligé de m'équiper d'un nouveau téléphone et imprimante ? Je ne suis pas douée pour tous qui concerne l'informatique, branchement, connexion etc. et je vais devoir chercher de l'aide. J'aimerais ne pas devoir investir dans un nouveau téléphone fixe, ni d'imprimante. Merci de m'avoir lu. Cdt

Re: Relier box fibre en DECT

jnq35 — Mon, 28 Oct 2024 17:42:07 GMT

Bonsoir, vous êtes ici chez SFR et non RED. RED c'est ailleurs par là-bas https://www.red-by-sfr.fr/ avec un forum communautaire https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums#redclicid=X_Footer_Forums et un service client https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/service-client.html
Pour votre téléphone, n'importe quel téléphone sans fil dect du marché fonctionnera en filaire sur votre modem RED.

Pour votre imprimante il nous faudrait plus de détail pour vous aider. Il suffit de refaire le paramétrage depuis le début pour que vos cpl fonctionnent sur votre modem RED.

Re: Relier box fibre en DECT

Ryry — Mon, 28 Oct 2024 18:45:00 GMT

Bonjour @sabinest02

Si le problème persiste je dois contacter le service SFR.

Je ne crois pas hélas.

À partir du moment où tu es client "low cost", cad de RED, tu n'as pas accès au service client pour les SFR... Que le problème soit compliqué ou non.

Au mieux RED contacterait SFR en interne, je ne sais pas. Mais toi, client de l'enseigne RED tu seras toujours gérée par le service client RED (qui oui, est par conséquent plus léger et non accessible par téléphone, c'est la caractéristique de la version low cost).

je n'ai plus de téléphone fixe

En effet, anormal et à signaler au service client RED

je ne peux plus connecter mon imprimante

Peux-tu être plus précis ?

Ton imprimante est une imprimante wifi et tu n'arrives plus à la connecter au wifi de cette nouvelle box ?
Ton imprimante n'est pas wifi, mais tu la connectais en USB sur ton ancienne box qui faisait alors office d'imprimante réseau ?
Autre situation ?

mes prises TAPO ne marchent plus non plus.

Disons que ça arrive, mais que ça n'a rien de normal non plus.

En général ça peut arriver avec une box de norme wifi largement supérieure à tes équipement (par exemple une box au wifi 6 alors que tes équipements ne dépassent pas le wifi 4). Inversment "sur le papier" c'est censé fonctionner quand même et bon nombre de client ne sont pas tous bloqués avec leurs anciens accessoires... Mais oui, ça arrive.

Il faudrait pour cela en dire plus sur la box que tu as, sur la fréquence wifi que tu utilises, etc.

Il aurait été sympa de RED by SFR de m'avertir que avec le changement sur la fibre je dois avoir un téléphone compatible

Ça n'a rien "d'obligatoire" ni de prévisible : le système reste le même et le risque d'avoir un téléphone incompatible n'est pas spécialement plus grand. Ça dépend des marques et des modèles... Mais tout le monde n'est pas obligé de mettre son téléphone à la poubelle en passant de ADSL à fibre...

et que je ne pourrais plus connecter l'imprimante Canon etc etc etc. Donc je paie plus par mois pour la fibre et je suis obligé de m'équiper d'un nouveau téléphone et imprimante ? Je ne suis pas douée pour tous qui concerne l'informatique, branchement, connexion etc. et je vais devoir chercher de l'aide. J'aimerais ne pas devoir investir dans un nouveau téléphone fixe, ni d'imprimante. Merci de m'avoir lu. Cdt

Comme dit plus haut, il serait bien de "mieux préciser" ce problème de mise en place de l'imprimante.

Mais s'il s'agit de la fonction de la box permettant de brancher une imprimante USB non wifi et en quelque sorte de la transformer en imprimante wifi : oui, ça a disparu des box récentes de SFR (et de pas mal de concurrents) sur la base du fait que l'écrasante majorité des imprimantes du commerces sont maintenant wifi... Si c'est ce point, effectivement RED aurait pu te le dire. Tu aurais aussi pu le demander. Bref, il nous faudrait plus d'infos sur les circonstances.

À+