sujet Re: transfert d'appel sans telephone dans Téléphonie fixe

transfert d'appel sans telephone

sergebr73 — Tue, 19 May 2026 07:40:02 GMT

Bonjour,

je n'ai plus de téléphone fixe je voudrais faire un transfert d'appel permanant ligne fixe sur mon portable je ne trouve rien sur SFR et moi ?

merci

Re: transfert d'appel sans telephone

jeanfi03 — Tue, 19 May 2026 07:53:12 GMT

Bonjour @sergebr73 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,
Allez dans votre espace client : Gérer vos options d'appel

Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Re: transfert d'appel sans telephone

Ryry — Tue, 19 May 2026 13:22:23 GMT

Bonjour @sergebr73

je n'ai plus de téléphone fixe je voudrais faire un transfert d'appel permanant ligne fixe sur mon portable je ne trouve rien sur SFR et moi ?

Outre la réponse précédente, n'oublie pas un détail "important" :

on peut comprendre qu'un client veuille se passer d'un téléphone fixe
mais la communication/redirection de ta ligne fixe vers le réseau mobile, c'est un appel du réseau fixe vers le réseau mobile

De ce fait, ta redirection de ces appels

ne te coûtera rien si ton abonnement box fixe contient les appels inclus sans surcout vers les limites
te coûtera le prix d'un appel vers les mobiles à chaque appel redirigé automatiquement si les appels vers les mobiles ne sont pas inclus (ce qui est hélas non inclus dans les abonnements de base de SFR)

À+

Re : transfert d'appel sans telephone

iMoose — Tue, 19 May 2026 15:07:29 GMT

Bonjour @sergeb73, ravi de vous revoir sur la Communauté SFR

Comme l’ont indiqué @jeanfi03 et @Ryry, la redirection permanente de votre ligne fixe vers un mobile peut être mise en place depuis votre espace client, rubrique « Gérer vos options d’appel ».

Petit point d’attention toutefois : cette redirection est considérée comme un appel émis depuis votre ligne fixe vers un mobile. Du coup, si les appels vers les mobiles ne sont pas inclus dans votre offre box (option à 5€/mois), chaque appel transféré pourra être facturé selon la grille tarifaire de votre abonnement.

Avez-vous pu retrouver l’option de transfert d’appel dans votre espace client ? 🙂

Bonne fin de journée à vous !