sujet replay pas de son dans Services TV

replay pas de son

Fabiennevi9911 — Mon, 02 May 2022 17:21:34 GMT

bonsoir,

j'ai un petit soucis avec les "Replay"

j'ai la fibre

je n'ai jamais le son, la première fois que je veux regarder un replay,

cela devient lassant

auriez vous une solution

merci par avance

cordialement

fabv

Re : replay pas de son

Magali — Tue, 03 May 2022 09:46:06 GMT

Bonjour @Fabiennevi9911,

Vous rencontrez ce souci seulement sur les replays ?

De quel matériel disposez-vous ?

Avez-vous essayé dans un premier temps de débrancher puis rebrancher votre matériel ? Des fois, cette simple petite manipulation fait disparaître ce genre de bugs 😉

Bien à vous,

Re: Re : replay pas de son

Fabiennevi9911 — Tue, 03 May 2022 16:19:36 GMT

bonsoir,

les cables ont été plusieurs fois remis,

c est la fibre box plus de sfr

avec le petit decodeur tv ( boitier carré noir)

merci

Re: Re : replay pas de son

Magali — Wed, 04 May 2022 16:16:02 GMT

Bonjour @Fabiennevi9911,

Avez-vous également essayé de brancher votre décodeur sur une autre télévision ? Afin de voir si il y avait un changement.

Vous pouvez aussi essayé d'utiliser un autre câble HDMI.

Je vous recommande également de vous rendre dans les réglages tv du Décodeur PLUS et de vérifier que vous êtes bien en Stéréo.

En espérant que cela puisse vous aider à régler ce problème de son.

Bien à vous,