sujet Re: Re : Guide TV dans Services TV

Guide TV

richard59 — Mon, 02 May 2022 14:11:20 GMT

Bonjour. Cela fait une semaine que je n'ai plus de guide TV. Le Chat technique m'informe qu'il y a un problème chez SFR et que cela ne vient pas de mon installation...

Je suis dans les Hauts de France (Douai) quelqu'un a-t-il également ce problème là région ?

Cordialement

Re : Guide TV

Yann — Mon, 02 May 2022 15:13:57 GMT

Bonjour @richard59
Vous avez peut-être vu d'autres sujets faisant état de ce problème, un incident est actuellement signalé sur les équipements Décodeur Evolution et Décodeur Plus, en ADSL et FFTH. Le Guide TV n'affiche aucune information.
Rassurez-vous les équipes techniques SFR sont sur le pont pour résoudre ce dernier dans les meilleurs délais.
Je vous remercie pour votre patience.
Bon après-midi à vous.

Re: Re : Guide TV

richard59 — Mon, 02 May 2022 15:42:44 GMT

Bonjour Yann

Le problème c'est : qu'appelle-t-on "patience" chez SFR.

Moi l'incident à débuté le 16 avril 😱🤣

Cordialement