https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/probl%C3%A8me-de-son-sur-toutes-les-chaines/m-p/2362509#M8835 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4595687">@chfr69</a>,</P> <P><BR /></P> <P dir="ltr">Afin de solutionner ce dysfonctionnement, je vous invite à effectuer un auto-diagnostic depuis votre application SFR &amp; Moi.</P> <P dir="ltr">Voici comment effectuer un auto-diagnostic sur l'application SFR &amp; Moi :</P> <P dir="ltr"></P> <UL><LI dir="ltr"><P dir="ltr">Depuis l'écran d'accueil SFR &amp; Moi, appuyez sur <STRONG>Assistance</STRONG> en bas de page</P></LI><LI dir="ltr"><P dir="ltr">Appuyez sur <STRONG>État de la ligne</STRONG></P></LI><LI dir="ltr"><P dir="ltr">Appuyez sur <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG></P></LI><LI dir="ltr"><P dir="ltr">Si aucun dysfonctionnement n'est détecté après analyse, cliquez sur le bouton <STRONG>Poursuivre</STRONG> et suivez les étapes écrites</P></LI></UL> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Vous pouvez retrouver ces informations si besoin sur la <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/sfr-moi/utiliser-appli-mobile-sfr-et-moi.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">page dédiée</A> de l'Assistance SFR.</P> <P dir="ltr">Belle journée !</P> Tue, 19 Apr 2022 08:17:06 GMT Magali 2022-04-19T08:17:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/probl%C3%A8me-de-son-sur-toutes-les-chaines/m-p/2362421#M8830 <P>Bonjour,</P><P>Les chaines fonctionnent mais sans le son seulement sur amazon et netflix</P> Mon, 18 Apr 2022 10:40:59 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/probl%C3%A8me-de-son-sur-toutes-les-chaines/m-p/2362421#M8830 chfr69 2022-04-18T10:40:59Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/probl%C3%A8me-de-son-sur-toutes-les-chaines/m-p/2362509#M8835 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4595687">@chfr69</a>,</P> <P><BR /></P> <P dir="ltr">Afin de solutionner ce dysfonctionnement, je vous invite à effectuer un auto-diagnostic depuis votre application SFR &amp; Moi.</P> <P dir="ltr">Voici comment effectuer un auto-diagnostic sur l'application SFR &amp; Moi :</P> <P dir="ltr"></P> <UL><LI dir="ltr"><P dir="ltr">Depuis l'écran d'accueil SFR &amp; Moi, appuyez sur <STRONG>Assistance</STRONG> en bas de page</P></LI><LI dir="ltr"><P dir="ltr">Appuyez sur <STRONG>État de la ligne</STRONG></P></LI><LI dir="ltr"><P dir="ltr">Appuyez sur <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG></P></LI><LI dir="ltr"><P dir="ltr">Si aucun dysfonctionnement n'est détecté après analyse, cliquez sur le bouton <STRONG>Poursuivre</STRONG> et suivez les étapes écrites</P></LI></UL> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Vous pouvez retrouver ces informations si besoin sur la <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/sfr-moi/utiliser-appli-mobile-sfr-et-moi.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">page dédiée</A> de l'Assistance SFR.</P> <P dir="ltr">Belle journée !</P> Tue, 19 Apr 2022 08:17:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/probl%C3%A8me-de-son-sur-toutes-les-chaines/m-p/2362509#M8835 Magali 2022-04-19T08:17:06Z