sujet Re: pas de fonction enregistrement sur ma box 8 je vais allez voir la concurrence dans Services TV

pas de fonction enregistrement sur ma box 8 je vais allez voir la concurrence

dimitriri01 — Thu, 17 Mar 2022 11:45:27 GMT

pas de fonction enregistrement sur ma box 8 je vais allez voir la concurrence

Re: pas de fonction enregistrement sur ma box 8 je vais allez voir la concurrence

Ryry — Thu, 17 Mar 2022 11:54:59 GMT

pas de fonction enregistrement sur ma box 8 je vais allez voir la concurrence

Tout abonné Box 8 est censé pouvoir enregistrer via la nouvelle solution (enfin nouvelle depuis avril 2019 🤣) du "disque dur numérique" qui dématérialise le disque dur dans les serveurs de SFR.

Donc "normalement" tu dois pouvoir enregistrer (8h pour l'abonnement le moins cher de SFR, 100h sinon, et 300h sur option)

Si tu ne peux pas enregistrer, c'est qu'il y a un problème sur ta ligne.

À régler avec le service clients car ici par entraide entre clients on ne pourra pas te résoudre cela.

Bon courage,

À+

Re: pas de fonction enregistrement sur ma box 8 je vais allez voir la concurrence

dimitriri01 — Thu, 17 Mar 2022 13:29:48 GMT

D’après SFR il faut que j’attende 48 heures après la mise en place de la boxe donc je vais attendre et voir avec le service technique

Re: pas de fonction enregistrement sur ma box 8 je vais allez voir la concurrence

christophedugoku622 — Thu, 24 Mar 2022 22:18:50 GMT

J'ai le même problème cela fait 7 jours que la box8 est installé est toujours pas de fonction d'enregistrement j'ai appelé le 1023 il me dise d'attendre encore il ne comprenne pas.

Re: pas de fonction enregistrement sur ma box 8 je vais allez voir la concurrence

jnq35 — Fri, 25 Mar 2022 07:55:14 GMT

Bonjour la fonction d'enregistrement apparait sous 48 heures maximum et est présente dans tous les menus de labox 8 tv.

Re: pas de fonction enregistrement sur ma box 8 je vais allez voir la concurrence

Antony — Fri, 25 Mar 2022 08:15:08 GMT

Bonjour @christophedugoku622,

Au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !