sujet Re: rmc sport + telefoot écran supplémentaire dans Services TV

rmc sport + telefoot écran supplémentaire

Ehz7 — Thu, 17 Sep 2020 17:53:14 GMT

Bonsoir,

Je souhaite ajouter l'option écran supplémentaire à 9€ mais je n'y arrive pas.

Il m'est dit que je dois posséder rmc sport pour le faire (or c'est le cas). Que faire ?

Merci.

Re: rmc sport + telefoot écran supplémentaire

laurentba02 — Fri, 18 Sep 2020 07:03:23 GMT

Bonjour,

Abonné RMC Sport depuis le début, puis Téléfoot par RMC, je suis dans le même cas que vous.

Il serait bien que RMC (donc SFR) règle ce problème d'écran supplémentaire à 9€.

Comment peut t'on nous répondre que nous ne sommes pas abonnés à RMC sport alors que nous sommes débités de notre abonnement chaque mois.

Donc merci à SFR de permettre l'accès à l'écran supplémentaire pour tous ses abonnés RMC SPORT.

Cordialement.

Re: rmc sport + telefoot écran supplémentaire

Ehz7 — Sun, 20 Sep 2020 19:11:17 GMT

EDIT: voici la réponse à ma question

"Je souhaite avoir un compte supplémentaire RMC Sport pour enrichir mon bouquet RMC Sport + TELEFOOT

Il ne sera pas possible de souscrire cette option si vous souhaitez souscrire le bouquet RMC Sport + TELEFOOT.

Si vous déteniez déjà une option RMC Sport – Compte supplémentaire, en cas de souscription du bouquet RMC Sport + TELEFOOT, votre compte supplémentaire sera automatiquement résilié."

Seuls les Clients SFR ou RED Box ayant souscrit au bouquet via la box peuvent bénéficier d'une session depuis leur box et d'une session depuis l'application SFR TV en simultané. Cela est également indiqué sur cette page de l'Assistance SFR.