sujet Enregistrements dans Services TV

Enregistrements

dimitriap01 — Tue, 22 Feb 2022 13:38:49 GMT

Bonjour, sur les délais de conservation des enregistrements, je n'ai pas le bouton conserver. Et encore une fois, SFR change les contrats comme ça, en nous imposant leurs désires. Que des soucis avec SFR !

Re : Enregistrements

Yann — Wed, 23 Feb 2022 10:05:29 GMT

Bonjour @dimitriap01
Concernant la question de conservation de vos enregistrements, je me permets de taguer @Nawel qui pourra sans doute répondre à vos interrogations.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Enregistrements

Ryry — Wed, 23 Feb 2022 13:51:55 GMT

Bonjour @dimitriap01

Bonjour, sur les délais de conservation des enregistrements, je n'ai pas le bouton conserver.

Tiens étrange, un chef de produit officiel chez SFR expliquait que ce bouton apparaissait dans la fiche info du programme enregistré : https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/sfr-tv-8-pourquoi-mes-enregistrements-sont-ils-supprim%C3%A9s-au-bout/td-p/2351350

Peux-tu nous faire une photo de la fiche info du programme sur ta box ?

À+

Re : Enregistrements

Wilfried — Wed, 02 Mar 2022 09:07:41 GMT

Bonjour @dimitriap01

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.