Disney +

magaliefe01 — Tue, 15 Feb 2022 10:22:23 GMT

Bonjour a tous

J' ai pris le bouquet Disney + via mon décodeur

Cepandent je n arrive pas a activer il n apparait pas dans les contenus a activer

J' ai déjà un compte Disney. Est ce que ca peut être dût as cela ? l' adresse mail que j' utilise avec ce compte est la même que celle avec la quelle je suis en lien avec SFR.

Pouvez vous m aidez SVP 😉

Re : Disney +

Yann — Wed, 16 Feb 2022 09:47:19 GMT

Bonjour @magaliefe01
Je pense en effet au vu de la situation qu'il y a un conflit avec l'adresse mail.
Pour faire le point et voir comment débloquer la situation sur votre compte Disney +, je vous invite à contacter un conseiller technique en passant par le tchat.

En vous souhaitant une bonne journée.

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