Tv bx8 et disque numériques

jean-marcbo02 — Thu, 03 Feb 2022 20:23:09 GMT

Étant un nouveau propriétaire d une offre fibre après une offre coax

Depuis l installation le disque dur envie de jouer à cache cache

Impossible d enregistrer

Le service client et le service technique n y arrive pas depuis 9 jours

Demain je vais brûler un cierge .........

Re: Tv bx8 et disque numériques

phenix8 — Fri, 04 Feb 2022 15:11:02 GMT

Bonjour @jean-marcbo02 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ! 😀

Certaines chaînes refusent que leurs programmes soient enregistrés sur le disque numérique. Cette situation concerne notamment le Groupe Canal+ (Canal, C8, CNEWS etc) et OCS. Je vous invite à consulter ce document PDF : static.s-sfr.fr/media/ddn-panorama-chaines-tv-sfr-juillet20.pdf

Si le problème persiste avec les contenus de la liste précédente, nous ne pouvons que vous conseiller d'insister auprès du Service Technique.

Afin de gagner du temps et éviter le serveur vocal, vous pouvez programmer un appel gratuit depuis l'application SFR & MOI ( disponible sur Google Play et l'AppStore ) rubrique Aide > Poser une question technique > Etre rappelé.

N'hésitez pas à nous tenir informés de la situation,

Bien à vous,

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