sujet Re: BOX ADSL ET CARTE SD dans Services TV

BOX ADSL ET CARTE SD

RAPHY840807 — Fri, 29 May 2020 12:48:25 GMT

Bonjour,

J'ai abonnement SFR ADL et je n'ai pas d'amlacement carte SD sur ma box.

Est-ce normal ou SFR m'a fourni une BOX obsolète.

J'aimerais pouvoir mettre la TV en pause mais je ne peux pas vu que je n'ai pas de carte SD.

Je n'ai pas contacter le service client vu que l'on ne comprend pas ce qu'ils disent au tél.

J'aimerais envoyer un mail à SFR mais impossible pas de contact mail.

Merci pour votre aide

Re: BOX ADSL ET CARTE SD

XYZ587 — Fri, 29 May 2020 13:59:39 GMT

Bonjour @RAPHY840807 et Bienvenue dans la Communauté SFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR ALTICE essayant d'aider les autres abonnés SFR ALTICE avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer LA COMMUNAUTÉ SFR

n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire

Quel Box avez vous?

Box NB6 celle ci

Quel décodeur TV avez vous?Dans les décodeurs TV il y as 1 emplacement pour une carte micro SD

Le décodeur Evolution Lecteur carte SD pour insérer une carte mémoire d’appareil photo ou de téléphone mobile au format SD.

Ou la Box NB6VAC

Le décodeur Plus n'as pas d'emplacement carte SD

Ou alors la nouvelle Box >Box 8

Avec le décodeur Box TV 8

https://assistance.sfr.fr/television/decodeur-tv-8-4k/accueil.html

Bonne journée,cordialement

PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 15 avril 2020

https://static.s-sfr.fr/media/112867-bt_offresbox_48p_sfrsas150420_8.pdf

Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h

Re: BOX ADSL ET CARTE SD

Robert26 — Fri, 29 May 2020 14:45:15 GMT

Bonjour @RAPHY840807,

Pour compléter les propos de @XYZ587, si vous ne souhaitez pas appeler le 1023, vous pouvez contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou bien le Chat Technique dédié aux offres Fixe.

Bonne journée.