sujet Re: Re : le replay ne fonction que pour tf1 dans Services TV

le replay ne fonction que pour tf1

stukimoon — Sun, 05 Dec 2021 12:08:09 GMT

Bjr, le replay sur mon décodeur sfr évolution ne fonctionne que pour tf1 !!! Pourquoi ?

Comment faire pour qu'il marche pour toutes les chaines ?

Merci pour votre aide.

Re : le replay ne fonction que pour tf1

Magali — Mon, 06 Dec 2021 13:19:25 GMT

Bonjour @stukimoon,

Avez-vous un code d'erreur particulier lorsque vous lancez ces replays ?

Avez-vous essayé de débrancher puis rebrancher électriquement votre matériel ? Des fois cette simple petite manipulation peut régler des bugs passagers.

A votre écoute,

Bel après-midi !

Re: Re : le replay ne fonction que pour tf1

stukimoon — Mon, 06 Dec 2021 18:20:38 GMT

Bjr pas de code erreur. Rien n'a changé après le débranchement.

Re: Re : le replay ne fonction que pour tf1

Magali — Tue, 07 Dec 2021 10:40:10 GMT

Bonjour @stukimoon,

En effet, je vois qu'un incident a été déclaré concernant ce souci que vous rencontrez sur l'accès des replays.

Sachez que le dysfonctionnement a été pris en charge par SFR, je ne peux vous donner cependant un délais de résolution mais il est en cours 😉

En attendant je vous conseille de passer par SFR TV 8 via l'application afin de visionner vos replays !

Vous trouverez toutes les infos sur SFR TV 8 sur l'assistance SFR, via cette page.

Bonne journée !