https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/remboursement-par-sfr/m-p/2334733#M6865 <P><SPAN>&nbsp;j'ai toujours 1 disfonctionnement sur les services de mon mini décodeur. Le technicien, au 1023, m'a dit qu'il fallait acheter un câble Ethernet pour le régler, et que ce dernier me serait remboursé par SFR. Est ce possible ? comment procède t-on pour la facture, vu que vous n'avez pas d'E-Mail ?</SPAN></P> Sun, 05 Dec 2021 00:09:54 GMT alaingi09 2021-12-05T00:09:54Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/remboursement-par-sfr/m-p/2334733#M6865 <P><SPAN>&nbsp;j'ai toujours 1 disfonctionnement sur les services de mon mini décodeur. Le technicien, au 1023, m'a dit qu'il fallait acheter un câble Ethernet pour le régler, et que ce dernier me serait remboursé par SFR. Est ce possible ? comment procède t-on pour la facture, vu que vous n'avez pas d'E-Mail ?</SPAN></P> Sun, 05 Dec 2021 00:09:54 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/remboursement-par-sfr/m-p/2334733#M6865 alaingi09 2021-12-05T00:09:54Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/remboursement-par-sfr/m-p/2334906#M6880 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9922512">@alaingi09</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>SFR ne procède, à ma connaissance, jamais de cette façon. L'idéal serait de lancer un auto-diagnostic&nbsp;via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_blank">SFR&amp;Moi</A> afin de tenter d'en savoir plus, vous pouvez aussi contacter le <A href="https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html" target="_blank">Chat Technique</A> SFR. <BR /></P> <P>Vous pourrez ainsi résoudre en toute autonomie votre dysfonctionnement voire être accompagné par un technicien SFR si besoin. <BR /></P> <P>Espérant avoir pu vous aider. <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée.</P> Mon, 06 Dec 2021 09:59:08 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/remboursement-par-sfr/m-p/2334906#M6880 Antony 2021-12-06T09:59:08Z