https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/enregistrement/m-p/2332088#M6734 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11832021">@thierrysc07</a>,</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp;Je comprends votre agacement devant ces soucis, nous allons voir ensemble ce qu'il est possible de faire afin de déterminer d'où provient ce dysfonctionnement pour ainsi le solutionner <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Dans un premier temps, je vous recommande d'établir&nbsp;un auto-diagnostic sur votre ligne&nbsp;via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">SFR&amp;Moi</A>.&nbsp;Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.</P> <P>Cela permettra déjà de supprimer quelques pistes.</P> <P><BR /></P> <P>Vous souhaitant une belle journée !</P> <P><BR /></P> Mon, 22 Nov 2021 10:34:32 GMT Magali 2021-11-22T10:34:32Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/enregistrement/m-p/2331884#M6728 <P>Bjr</P><P>Impossible de lire mes enregistrements un message apparait "Erreur de lecture" contacter le service client.</P><P>Avez vous déjà eu ce probleme</P><P>Client SFR depuis 4 mois a chaque mois 1 problème, par contre le service facturation fonctionne très bien<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_aux_sourcils_froncés:">☹️</span></P> Sun, 21 Nov 2021 05:51:38 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/enregistrement/m-p/2331884#M6728 thierrysc07 2021-11-21T05:51:38Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/enregistrement/m-p/2332088#M6734 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11832021">@thierrysc07</a>,</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp;Je comprends votre agacement devant ces soucis, nous allons voir ensemble ce qu'il est possible de faire afin de déterminer d'où provient ce dysfonctionnement pour ainsi le solutionner <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Dans un premier temps, je vous recommande d'établir&nbsp;un auto-diagnostic sur votre ligne&nbsp;via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">SFR&amp;Moi</A>.&nbsp;Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.</P> <P>Cela permettra déjà de supprimer quelques pistes.</P> <P><BR /></P> <P>Vous souhaitant une belle journée !</P> <P><BR /></P> Mon, 22 Nov 2021 10:34:32 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/enregistrement/m-p/2332088#M6734 Magali 2021-11-22T10:34:32Z