sujet Re: Problème de sous titres. dans Services TV

Problème de sous titres.

Madcook58 — Wed, 10 Nov 2021 18:12:09 GMT

Re: Problème de sous titres.

Nawel — Fri, 12 Nov 2021 09:27:23 GMT

Pouvez vous nous dire sur quel appareil ou application vous rencontrez ce problème : quel type de Box ? quelle application : SFR TV 8 mobile ? SFR TV 8 tablette ? tv.sfr.fr ? ConnectTV ?

Cordialement,

Re: Problème de sous titres.

jacques009 — Mon, 15 Nov 2021 15:18:41 GMT

J'ai aussi ce problème sur la Box + (verticale)

Re: Problème de sous titres.

Antony — Sat, 20 Nov 2021 07:47:05 GMT

Bonjour @jacques009,

L'idéal dans ce cas serait d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne via l'application SFR&Moi. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

Re : Problème de sous titres.

Antony — Sat, 20 Nov 2021 07:47:16 GMT

Bonjour @Madcook58,

Dans un premier temps je vous invite à établir un auto-diagnostic sur votre ligne via l'application SFR&Moi. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

Restant disponible.

Bonne journée.