sujet Re: capacité dans Services TV

capacité

carlos6 — Sun, 31 Oct 2021 09:32:41 GMT

bonjour, j avais un disque dur physique de 200GO SFR les à supprimer du jour au lendemain .j avais payé une extantion de disque à l époque .aujourd'hui je suis réduit avec 40Go et personne ne peut rien faire.

merci SFR

Re: capacité

Ryry — Sun, 31 Oct 2021 12:11:34 GMT

Bonjour @carlos6

Quel est exactement ton modèle de décodeur TV ? (utiliser les noms officiels visibles sous les photos ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)

As-tu changé d'offre ou d'options modifiant ton contrat au moment de la disparition de cette capacité disque ?

L'espace libre pour tes enregistrement est bien désormais toujours stipulé en "Go", ou bien a basculé en "heures" ?

À+

Re: capacité

carlos6 — Mon, 01 Nov 2021 16:44:38 GMT

bonjour,

j ai le décodeur plus il n y a pas eu de changement de contrat ou d offre et toujours en Go aujourd'hui que 40Go au lieu de 200Go il s'agissait d une extension de disque dur à l époque.

Re: capacité

Robert26 — Tue, 09 Nov 2021 16:00:37 GMT

Bonjour @carlos6,

Si le sujet est toujours d'actualité, je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il puisse vous venir en aide :).

Bonne fin de journée !