sujet décodeur STB7, message indiquant qu'un périphérique est connecté... dans Services TV

décodeur STB7, message indiquant qu'un périphérique est connecté...

Mamico — Fri, 22 Oct 2021 11:18:09 GMT

Bonjour,

sur l'écran TV, j'ai un message qui s'affiche par moment me disant : périphérique connecté, vous venez de connecter un périphérique à votre décodeur TV; Ce dernier doit être configuré afin de fonctionner avec un décodeur, etc, etc....

Dans un premier temps, je n'ai pas répondu à l'invite de cette configuration. Parfois, le message part de lui-même (très rare) ou en appuyant sur retour, l'écran redevient normal

J'ai toutefois essayer d'accepter la configuration jusqu'au bout de la manipulation. Tout semble OK. Or, ledit message revient quand même !

J'ajoute que je n'ai connecté aucun périphérique, ni USB, ni casque....Alors, alors ?

Si quelqu'un a une idée, grand merci !

bon WE

Re : décodeur STB7, message indiquant qu'un périphérique est connecté...

Yann — Fri, 22 Oct 2021 12:49:17 GMT

Bonjour @Mamico,
Concernant le message d'erreur que vous rencontrez je me permets de taguer @Franck qui pourra certainement vous proposer une piste (merci !).

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Re : décodeur STB7, message indiquant qu'un périphérique est connecté...

Franck — Fri, 22 Oct 2021 13:37:21 GMT

Très bonne question, mais je sèche.

@Mamico un test de mise à jour du décodeur serait une 1ère étape si ça n'a pas déjà été fait

@Yann merci pour le tag 🙂

Re: Re : décodeur STB7, message indiquant qu'un périphérique est connecté...

Mamico — Fri, 22 Oct 2021 13:40:23 GMT

J'ai bien fait une mise à jour du décodeur hier, sans succès

Je verrai cela plus tard et vous tiens au courant

Merci en attendant

Re: Re : décodeur STB7, message indiquant qu'un périphérique est connecté...

Yann — Fri, 22 Oct 2021 13:55:48 GMT

@Mamico si la maj n'a rien donné en effet, et que vous avez déjà tenté le reset du décodeur. Je vous suggère de vous adresser à un conseiller technique via le tchat.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Re : décodeur STB7, message indiquant qu'un périphérique est connecté...

Mamico — Fri, 22 Oct 2021 16:52:27 GMT

Ok merci. Je contacterai le service technique si besoin

Bonne soirée