sujet Re: Rmc sport digital dans Services TV

Rmc sport digital

hervus — Sat, 11 Sep 2021 07:00:15 GMT

Bonjour,

Je ne suis pas client sfr. J ai souscris hier 10.09.2021a l offre rmc sport 19€ engagement 12 mois l offre digital or en consultant mom compte client sfr il est precise que jai seulement le service cloud sfr?

Avez vous deja rencontre ce probleme ?

Re: Rmc sport digital

Lekma110 — Sat, 11 Sep 2021 16:19:11 GMT

J'ai exactement pareil , est ce que ca s'est débloqué depuis ? J'attend depuis 2 heures toujours rien il y'a écris l'accès est reservé aux abonnés RMC sport

Re: Rmc sport digital

jrdmz — Sat, 11 Sep 2021 19:06:27 GMT

Exactement pareil pour moi, souscrit le 11/09 à 18h, 3h plus tard toujours pas d’accès !

Re: Rmc sport digital

mamadou alphaba01 — Sat, 11 Sep 2021 20:56:49 GMT

j'ai exacatement j'ai souscrit a l'offre depuis 14h mais jusqu'à présent pas accès aux chaines de Rmc.

j'appelle le service mais rien pas de retour de leurs part

Re: Rmc sport digital

jrdmz — Sun, 12 Sep 2021 07:05:49 GMT

Problème résolu ce matin en contactant assistance sfr @utilisateur_supprimé_SAV sur twitter. Il y a un problème avec la souscription qui ne se finalise pas.

Re: Rmc sport digital

Lekma110 — Sun, 12 Sep 2021 17:47:16 GMT

Et du coup vous avez fait une autre souscription ? Car j’ai reçu les mails comme quoi j’ai signé pour les prélèvements mais je n’arrive toujours pas à me connecter au compte rmcsport

Re: Rmc sport digital

guyya01 — Mon, 13 Sep 2021 01:03:46 GMT

J'ai souscrit cette nuit (13/09) à l'offre promotionnelle RMC Sport + Bein Sport (19€/mois pendant 12 mois). Le mandat de prélèvement est signé, mais je n'ai pas accès au service non plus...

Re: Rmc sport digital

guyya01 — Mon, 13 Sep 2021 07:06:15 GMT

Suite à un message avec le SAV me disant que je n'avais pas finalisé la souscription (je pense que le site a buggé car je n'avais rien de plus à faire).

J'ai retenté une souscription via un autre navigateur et en incognito.

Je choisis l'offre, qui me demande de me connecter, et ça reprend juste après les infos bancaires qui avaient été acceptées, je n'avais plus qu'à valider et la commande a été confirmée cette fois.

J'ai pu accéder directement aux chaînes, et je n'avais pas de prélèvement CB en attente supplémentaire autre que celui de la tentative "non finalisée".

Donc tout m'a l'air correct cette fois, en espérant avoir pu vous aider !

Re : Rmc sport digital

Antony — Tue, 14 Sep 2021 06:47:10 GMT

Bonjour à tous,

Merci à @guyya01 pour sa solution en espérant que cette dernière vous permette de profiter de vos services sans difficultés.

Bonne journée,