sujet Problème de lecture d'enregistrement dans Services TV

Problème de lecture d'enregistrement

jean-claudema06 — Wed, 14 Jul 2021 07:28:52 GMT

Bonjour ,

Problème de lecture d'enregistrement :

- enregistrement du programme "Major crimes" épisode "l'étau se resserre " sur France 2 Lundi 12 Juillet 2021 à 21H05 ==> OK

- lecture de l'enregistrement sur SFR TV 8 ou SFR TV sur PC ==> OK

- lecture sur le téléviseur avec la télécommande ==> NOK ==>

le titre est correct "Major crimes" épisode "l'étau se resserre "
MAIS lecture d'un programme de la chaine AB1 "le caméléon" épisode "le monde change"
qui était programmé le même jour Lundi 12 juillet 2021 à 20H50.

Merci de m'expliquer cette surprenante bizarrerie .

Re: Problème de lecture d'enregistrement

Antony — Thu, 15 Jul 2021 10:26:29 GMT

Bonjour @jean-claudema06,

Sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

Re: Problème de lecture d'enregistrement

Ryry — Thu, 15 Jul 2021 11:48:49 GMT

Bonjour @jean-claudema06

- lecture de l'enregistrement sur SFR TV 8 ou SFR TV sur PC ==> OK

Question annexe : quand tu dis "SFR TV sur PC", tu parles du site web http://tv.sfr.fr ? ou d'une application (laquelle alors) ?

- lecture sur le téléviseur avec la télécommande ==> NOK ==>

le titre est correct "Major crimes" épisode "l'étau se resserre "
MAIS lecture d'un programme de la chaine AB1 "le caméléon" épisode "le monde change"
qui était programmé le même jour Lundi 12 juillet 2021 à 20H50.

Merci de m'expliquer cette surprenante bizarrerie .

À mon avis il n'y a pas grand chose à expliquer à part : tu es tombé sur un bug ! (et il y en a sans doute encore d'autres).

J'espère pour toi que ce bug se manifeste rarement.

La encore, par curiosité :

est-ce que quand tu programmes un enregistrement sur cette même chaîne au même horaire de 21h05
alors tu as systématiquement le même problème, càd que tu obtiens le programme précédent à 20h50 ?

À+

Re: Problème de lecture d'enregistrement

jean-claudema06 — Thu, 15 Jul 2021 15:49:16 GMT

Oui il s'agit de tv.sfr.fr .

Et non ce n'est pas systématique heureusement car il s'agit de 2 chaines différentes .

on va considérer que c'est un bug ... qui ne se reproduira pas trop souvent ... heureusement cette émission était encore disponible en replay.

Merci de vos réponses.