https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/plus-d-acc%C3%A8s-prime-video-sur-box-fibre/m-p/2305931#M5684 <P>Bonjour,</P> <P>Alors que je suis abonnée Prime Video depuis plus d'un an et que jusqu'ici tout fonctionnait parfaitement, depuis quelques jours, lorsque j'essaye d'accéder à Prime Videa depuis l'icone sur l'écran d'accueil TV (et le problème est le même via la chaine 67), je me retrouve à nouveau sur l'écran d'accueil...</P> <P>J'ai essayé de redémarrer la box, de mettre à jour les services et même de réinitialiser via le bouton au dos de la box, mais rien n'y fait, je n'ai plus d'accès à Prime Video via ma box fibre...</P> <P>Quelqu'un est-il confronté au même problème et a-t-il trouvé une solution ?</P> <P>Merci beaucoup pour votre aide.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Fri, 02 Jul 2021 07:33:23 GMT sobay 2021-07-02T07:33:23Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/plus-d-acc%C3%A8s-prime-video-sur-box-fibre/m-p/2305931#M5684 <P>Bonjour,</P> <P>Alors que je suis abonnée Prime Video depuis plus d'un an et que jusqu'ici tout fonctionnait parfaitement, depuis quelques jours, lorsque j'essaye d'accéder à Prime Videa depuis l'icone sur l'écran d'accueil TV (et le problème est le même via la chaine 67), je me retrouve à nouveau sur l'écran d'accueil...</P> <P>J'ai essayé de redémarrer la box, de mettre à jour les services et même de réinitialiser via le bouton au dos de la box, mais rien n'y fait, je n'ai plus d'accès à Prime Video via ma box fibre...</P> <P>Quelqu'un est-il confronté au même problème et a-t-il trouvé une solution ?</P> <P>Merci beaucoup pour votre aide.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Fri, 02 Jul 2021 07:33:23 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/plus-d-acc%C3%A8s-prime-video-sur-box-fibre/m-p/2305931#M5684 sobay 2021-07-02T07:33:23Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/plus-d-acc%C3%A8s-prime-video-sur-box-fibre/m-p/2306121#M5691 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11702860">@sobay</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sachez que la Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici je vous invite donc à vous rapprocher du&nbsp;<A href="https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html" target="" rel="nofollow noopener noreferrer">Chat Technique</A>&nbsp;afin qu'un technicien puisse vous prendre en charge vos doléances et vous aider à profiter normalement de vos services Amazon Prime.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous souhaitant une agréable journée,&nbsp;</P> Fri, 02 Jul 2021 14:30:44 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/plus-d-acc%C3%A8s-prime-video-sur-box-fibre/m-p/2306121#M5691 Antony 2021-07-02T14:30:44Z