https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/pixelisations/m-p/2295909#M5030 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Mon problème est résolu (,pour l 'instant)après plus de 2 mois de tergiversations de vos services qui m'ont finalement mis en relation avec le service expertise qui m à&nbsp;</P><P>remplacer décodeur et disque dur...</P><P>Bravo à cette technicienne qui c'était engagée à régler mon problème je l'en remercie&nbsp;</P><P>Merci de votre attention, et c'est bien la première fois que l'on me sollicite pour savoir l'avancement d'un dysfonctionnement&nbsp;</P><P>Bonne journée&nbsp;</P> Mon, 17 May 2021 13:50:06 GMT albertca01 2021-05-17T13:50:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/pixelisations/m-p/2286585#M4489 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20210326_174035.jpg" style="width: 4000px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/159957iC84888758D190292/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="20210326_174035.jpg" alt="20210326_174035.jpg" /></span></P><P> </P><P>Bonsoir à la communauté,&nbsp;</P><P>Depuis plus d'un mois pixelisations récurrentes sur mon téléviseur sur toutes les chaînes, décodeur et box remplacés câble ethernet neuf, sans résultats avant résiliation quoi faire....??un conseil Svp..</P><P>SAV SFR sympa mais dépassé..<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_boudeur:">😡</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_boudeur:">😡</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_boudeur:">😡</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":main_qui_salue:">👋</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":main_qui_salue:">👋</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":main_qui_salue:">👋</span></P> Sat, 10 Apr 2021 14:31:33 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/pixelisations/m-p/2286585#M4489 albertca01 2021-04-10T14:31:33Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/pixelisations/m-p/2286599#M4490 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>L'image est parfaite, c'est le maquillage de la dame qui est raté.</P><P>&nbsp;</P><P>Blague à part, vous êtes sur un abonnement ADSL, Fibre, Câble ?</P><P>&nbsp;</P> Sat, 10 Apr 2021 14:53:29 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/pixelisations/m-p/2286599#M4490 utilisateur_supprimé 2021-04-10T14:53:29Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/pixelisations/m-p/2287152#M4518 <P>Bonjour <span class="lia-unicode-emoji" title=":main_qui_salue:">👋</span> <span class="lia-unicode-emoji" title=":main_qui_salue:">👋</span> c'est vrai que le maquillage <span class="lia-unicode-emoji" title=":rouge_à_lèvres:">💄</span> <span class="lia-unicode-emoji" title=":rouge_à_lèvres:">💄</span> est raté <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant:">😀</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant:">😀</span></P><P>Suis sur la Fibre...un tuyau sur le problème..merci à vous <span class="lia-unicode-emoji" title=":main_qui_salue:">👋</span></P> Tue, 13 Apr 2021 07:18:17 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/pixelisations/m-p/2287152#M4518 albertca01 2021-04-13T07:18:17Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/pixelisations/m-p/2295839#M5024 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11566490">@albertca01</a>,&nbsp;<BR />Si vos soucis de pixellisation d'images TV sont toujours en cours, je vous invite à effectuer un auto-diag via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_self">SFR&amp;Moi</A>. Pour ce faire téléchargez</P> <P>l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>. Vous effectuerez ainsi une batterie de tests permettant d'isoler puis de traiter le dysfonctionnement. Des pistes de résolution vous seront directement proposées. </P> <P><BR />N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation. <BR /><BR />En vous souhaitant une bonne journée.</P> Mon, 17 May 2021 10:08:36 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/pixelisations/m-p/2295839#M5024 Yann 2021-05-17T10:08:36Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/pixelisations/m-p/2295909#M5030 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Mon problème est résolu (,pour l 'instant)après plus de 2 mois de tergiversations de vos services qui m'ont finalement mis en relation avec le service expertise qui m à&nbsp;</P><P>remplacer décodeur et disque dur...</P><P>Bravo à cette technicienne qui c'était engagée à régler mon problème je l'en remercie&nbsp;</P><P>Merci de votre attention, et c'est bien la première fois que l'on me sollicite pour savoir l'avancement d'un dysfonctionnement&nbsp;</P><P>Bonne journée&nbsp;</P> Mon, 17 May 2021 13:50:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/pixelisations/m-p/2295909#M5030 albertca01 2021-05-17T13:50:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/pixelisations/m-p/2296020#M5036 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11566490">@albertca01</a>,&nbsp;<BR />Merci de nous avoir tenu au courant et ravi d'entendre que tout est rentré dans l'ordre. <BR /><BR />En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;</P> Tue, 18 May 2021 06:32:50 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/pixelisations/m-p/2296020#M5036 Yann 2021-05-18T06:32:50Z