sujet Re: probleme replay box 8 dans Services TV

probleme replay box 8

lukas08 — Thu, 08 Apr 2021 13:10:24 GMT

bonjour a tous

probleme replays box 8 comme dhabitude rien ne fonctionne apres apeelle a sfr qui n'a rien depanner du tout et en plus a le touper me m'envoyer un sms incident resolu alors que rien ne fonctionne malgres leur manipulation de redemarrage de la box.

si vous avez une solution pour moi j'en serai ravie.

merci d'avance

Re: probleme replay box 8

utilisateur_supprimé — Thu, 08 Apr 2021 13:49:52 GMT

Bonjour @lukas08 ,

Pouvez-vous décrire plus précisément le dysfonctionnement que vous avez sur le replay ?

toutes les chaines ? seulement une partie ? un message d'erreur ? un écran noir ? autre ?

Merci

Re: probleme replay box 8

lukas08 — Fri, 09 Apr 2021 08:41:12 GMT

bonjour

toutes les chaines pas de replays

message d erreur comme deja dit dans ma description part06-1

jai deja fait le reset de la box mais toujours pas resolue alors que j ai recu un message comme si le probleme est regler mensonge comme dhabitude

Re: probleme replay box 8

Yann — Mon, 17 May 2021 13:49:36 GMT

Bonjour @lukas08
Le code d'erreur Part-06 signifie que c'est l'éditeur (TF1, Canal+, FranceTV...) qui n'a pas encore mis en ligne le programme à la disposition des abonnés SFR.
Je vous invite à réessayer ultérieurement ou à passer par l'application SFR TV 8 afin de voir si le programme est disponible sur ce moyen de diffusion.

En vous souhaitant une bonne journée.