sujet Re: Résiliation RMC sport dans Services TV

Résiliation RMC sport

31julien — Thu, 20 Aug 2020 10:40:56 GMT

J'ai un abonnement 1 an avec engagement qui arrive à expiration en Septembre, comment faire pour que cet abonnement ne soit pas prolongé automatiquement ?

Re: Résiliation RMC sport

Robert26 — Thu, 20 Aug 2020 10:57:27 GMT

Bonjour @31julien,

Vous devez simplement résilier votre offre. Voici la démarche à suivre pour résilier :

Ouvrez votre navigateur Web habituel.
Rendez-vous sur la page d'authentification de votre Espace Client.
Saisissez vos identifiants habituel (e-mail et mot de passe).
Cliquez sur « Me connecter ».

Dans la rubrique Vos services, sélectionnez « Abonnement mensuel RMC Sport ».

Sur cette nouvelle page, vous retrouvez un récapitulatif de vos services ainsi que la date d’activation.

Pour résilier un service, il vous suffit de cliquer sur l’icône en forme de corbeille.

Vous pourrez retrouver l'ensemble de ces manipulations sur cette page de l'Assistance SFR.

Bonne journée.

Re: Résiliation RMC sport

31julien — Thu, 20 Aug 2020 10:59:06 GMT

Bonjour,

Si je demande à résilier maintenant j'ai des frais à payer.

Ma question est: Etant donnée que mon abonnement d'1 an arrive à expiration en septembre comment faire pour qu'il ne soit pas automatiquement prolongé ?

Re: Résiliation RMC sport

Robert26 — Thu, 20 Aug 2020 11:03:41 GMT

Bonjour @31julien,

J'avais bien compris. La réponse reste la même. Résiliez simplement le dernier mois de votre engagement en indiquant la date de fin souhaitée pour ne pas avoir de frais de résiliation anticipée.

Bonne journée.

Re: Résiliation RMC sport

utilisateur_supprimé — Fri, 21 Aug 2020 19:19:46 GMT

Bonjour,

Peut-on le résilier avant sa fin ? Car il y a une offre telefoot et rmc en 100% digital ou faut-il attendre la fin de l'abonnement ?

En tout cas merci pour la réponse précédente !

Re: Résiliation RMC sport

Robert26 — Mon, 24 Aug 2020 06:04:14 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Vous pouvez résilier votre offre RMC Sport à tout moment, mais si vous êtes encore engagé au moment où vous le faites, vous devrez payer des frais de résiliation anticipée.

Bonne journée.

Re: Résiliation RMC sport

utilisateur_supprimé — Wed, 26 Aug 2020 21:03:03 GMT

comment résiliser RMC sport svp, je ne trouve pas la rubrique indiquée " mes services" dans Mon espace client.

Re: Résiliation RMC sport

Robert26 — Thu, 27 Aug 2020 07:11:55 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

La rubrique Vos services devrait apparaître, c'est étrange. En cas de souci, n'hésitez pas à contacter le service client sur le Chat dédié aux offres 100 % digitales, ou bien, si vous êtes client SFR, sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

Bonne journée.

Re: Résiliation RMC sport

utilisateur_supprimé — Sat, 29 Aug 2020 17:12:14 GMT

IMPOSSIBLE DE SE DESABONNER !

Je suis abonné à RMC sport merci de m'aider

Quand je clique sur résiliation on me me propose une offre supplémentaire !

Re: Résiliation RMC sport

utilisateur_supprimé — Sat, 29 Aug 2020 17:14:12 GMT

EN fait ce n'est pas ce que je demande vous dites vous pouvez vous désabonner!!!

mais merci de dire comment FAIRE

Re: Résiliation RMC sport

Yann — Mon, 31 Aug 2020 16:21:34 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,
Etes-vous abonné à RMC Sport 100% digital ou via un abonnement liée à une offre Box ou Mobile ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.