sujet Re: TV 8 dans Services TV

TV 8

laurencela03 — Mon, 08 Feb 2021 13:16:57 GMT

Bonjour,

Dans mon abonnement j'ai bien l'option SFR TV. Avec TV 7 pas de soucis, mais depuis le passage à TV 8, je n'ai plus accès à la TV sur mon PC ni sur mon Smartphone (cadenas sur toutes les chaines).

Quelqu'un a-t-il eu le même problème et y a-t-il une solution ? Merci

Re: TV 8

Bivore — Mon, 08 Feb 2021 14:41:32 GMT

Bonjour,
Je ne suis pas un spécialiste mais avez-vous vérifié que vous êtes toujours connecté à votre compte SFR ?

Re: TV 8

laurencela03 — Mon, 08 Feb 2021 15:24:08 GMT

Sur mon PC quand je me connecte avec mon identifiant, le point rouge en haut à droit devient vert mais j'ai un cadenas sur toutes les chaines. Sur mon smartphone c'est pareil.

Sur mon smartphone la version TV7 marche toujours.

Re: TV 8

Robert26 — Wed, 17 Feb 2021 15:15:26 GMT

Bonjour @laurencela03,

Sans réponse des membres de la Communauté, si votre souci est toujours d'actualité, je vous invite à contacter le service client SFR afin de trouver une solution.

Bonne journée.