sujet Enregistrements saccadés Box 8 dans Services TV

Enregistrements saccadés Box 8

SCHBANZ — Thu, 28 Jan 2021 07:02:47 GMT

Bonsoir

j ai une box 8 de SFR .Malheureusement les enregistrements de sports .football..... sont saccades donc difficiles a regarder et ce en permanence.

est-ce que le coaxial joue éventuellement un rôle ?. fibre sfr s arrête a l armoire voisine et non jusqu'au domicile.

Merci d avance

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: box 8 sfr

jnq35 — Wed, 27 Jan 2021 18:34:41 GMT

Bonjour ce qui provoque le problème c'est votre connexion internet : la liaison entre le serveur cloud SFR où est votre enregistrement et votre décodeur.

Phénomène déjà observé par certains utilisateurs du disque dur numérique SFR.

Re: Enregistrements saccadés Box 8

Léa — Thu, 28 Jan 2021 07:14:53 GMT

Bonjour @SCHBANZ et merci à @jnq35 pour son intervention.

Bonjour @techdecodeur, pourrais-tu nous apporter plus de pistes sur cette problématique stp? Un grand merci !

A votre écoute. 😊

Re: Enregistrements saccadés Box 8

utilisateur_supprimé — Tue, 02 Feb 2021 13:55:50 GMT

Bonjour @SCHBANZ,

Sans autres réponses des membres de la Communauté et si votre problème persiste, je vous invite à faire un point avec le Service Client SFR afin qu'il vous vienne en aide.

Belle journée,