sujet suppression youtube dans Services TV

suppression youtube

speedy57180 — Mon, 25 Jan 2021 21:02:39 GMT

Bonjour,

Je viens d'apprendre que la possibilité d'avoir youtube sur mon téléviseur avait été supprimé lors de votre dernière mise à jour. Nous ne pouvons récupérer youtube que si nous nous abonnons à votre dernière box 8. Pourquoi nous forcer à changer notre box qui nous convenait très bien pour la remplacer par la 8 en nous supprimant youtube et changer le montant de notre abonnement.

Je ne pensais pas que SFR jouerait avec ses abonnés de la sorte. Redonnez-nous la possibilité de récupérer youtube comme précédemment et de nous en avertir.

Cordialement.

Re: suppression youtube

Pia — Tue, 26 Jan 2021 09:18:34 GMT

Bonjour @speedy57180,

Et bienvenue sur la Communauté SFR, un espace d'échange et d'entraide entre utilisateurs et abonnés SFR et où les conseillers ne sont pas présents.

Je suis navrée d'apprendre cela mais pour y voir plus clair, pouvez-vous me donner le nom exact de votre équipement svp ? Vous pouvez vous référer sur cette page si vous le souhaitez.

Belle journée à vous. 🙂

Re: suppression youtube

Robert26 — Tue, 02 Feb 2021 13:52:08 GMT

Bonjour @speedy57180,

Sans réponse de votre part, si votre souci est toujours d'actualité, je vous invite à contacter le service client SFR afin de trouver une solution :).

Bonne journée !