sujet Re: son tv dans Services TV

son tv

sandrinege01 — Sat, 21 Nov 2020 12:25:17 GMT

Bonjour nous n'avons plus de son sur la 3 depuis 3 jours environ, rencontrez-vous le même soucis ?TV

Re: son tv

Elleiram — Sat, 21 Nov 2020 12:56:32 GMT

Bonjour @sandrinege01 et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire

Ici dans cette plateforme d'entraide,il n'y as pas de WEBConseiller_SFR

@sandrinege01 a écrit :
Bonjour nous n'avons plus de son sur la 3 depuis 3 jours environ, rencontrez-vous le même soucis ?TV

Aucun problème de son via mon décodeur plus(STb7)

Quel décodeur SFR avez vous?

Via le site WEB https://assistance.sfr.fr/television/#install

Bonne journée

Re: son tv

Yann — Sat, 21 Nov 2020 15:13:11 GMT

Bonjour @sandrinege01,
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à procéder à la réinitialisation de votre décodeur TV.
Pour ce faire, débranchez-le électriquement. Patientez quelques instants puis rebranchez-le. Attendez ensuite quelques minutes le temps que l'ensemble des services se synchronisent puis rallumez-le pour faire un test.

En vous souhaitant un bon après-midi et un bon week-end.