sujet Re: Site SFR tv dans Services TV

Site SFR tv

alexandreca04 — Wed, 11 Nov 2020 16:36:44 GMT

Bonjour,

En panne de box depuis 3 jours, je me suis donc rabattu sur SFR.fr tv en ligne. J'accède au site ainsi qu'aux programmes mais impossible de cliquer sur les choix : un cadenas est présent sur chacun des choix possible...

ça devient désespérant...

PS: l'appli sfr.tv fonctionne correctement sur mon téléphone

Re: Site SFR tv

leoroy76 — Wed, 11 Nov 2020 16:52:35 GMT

Bonjour @alexandreca04,

Êtes-vous bien connecté à votre compte SFR via votre navigateur internet sur lequel vous utilisé SFR.TV ? La connexion est nécessaire pour l'accès au chaines

Je reste à votre disposition

Re: Site SFR tv

Ryry — Wed, 11 Nov 2020 17:16:41 GMT

Hello @alexandreca04

@leoroy76 a écrit :

Êtes-vous bien connecté à votre compte SFR via votre navigateur internet sur lequel vous utilisé SFR.TV ?

Oui, à vérifier de près et en particulier :

être bien connecté avec le compte titulaire de la ligne de la box
et non pas un compte secondaire (par exemple de boite mail, secondaire)
ni un compte de ligne mobile qui pourrait aussi rester connecté avec d'autres droits

À+

Re: Site SFR tv

Fricero — Wed, 11 Nov 2020 17:23:31 GMT

plutôt qu'un petit point rouge en haut à droite, SFR ferait mieux de mettre un gros point rouge au milieu