sujet Re: probleme d'image sfr tv dans Services TV

Code erreur B-04 SFR TV

tina3513 — Tue, 03 Nov 2020 10:06:52 GMT

Depuis aujourd'hui, je n'arrive plus à avoir SFR tv sur mon ordinateur. L'erreur B-04 s'affiche, j'ai le son mais pas l'image. L'écran est completement noir. Si quelqu'un a une idée? Merci

Re: probleme d'image sfr tv

michaelsc02 — Sun, 01 Nov 2020 13:59:16 GMT

Même problème, il doit avoir un lien avec le problème RMCSPORT.

Re: probleme d'image sfr tv

yasminama01 — Sun, 01 Nov 2020 14:00:27 GMT

pb ecran noir sur tv sur pc

Re: probleme d'image sfr tv

nicolasba01 — Sun, 01 Nov 2020 14:00:29 GMT

pareil pour moi

Re: probleme d'image sfr tv

joséno01 — Sun, 01 Nov 2020 14:05:34 GMT

La meme chose pour moi, plus de rmc sport ni télefoot !!!!!

Ca commence a être gavant !!

Re: probleme d'image sfr tv

Yann — Mon, 02 Nov 2020 16:00:21 GMT

Bonjour à toutes et tous,
Etes-vous toujours confronté à ce problème d'image ?

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Re: probleme d'image sfr tv

Borniggaz — Tue, 03 Nov 2020 07:06:29 GMT

Bonjour,

J'ai ce problème aujourd'hui alors que je n'avais aucun souci jusqu'a maintenant

ecran noir sur le service tv et erreur b04 puis limage revient et ca recommence le lendemain

skankytone — Tue, 03 Nov 2020 07:51:55 GMT

ecran noir sur le service tv ordinateur sfr et erreur b04 puis limage revient et ca recommence le lendemain

erreur b-04 sur pc

fabricefa02 — Tue, 03 Nov 2020 09:09:31 GMT

bonjour meme chose que mes autres collègues abonnés du son pas d'images

Re: probleme d'image sfr tv

LeBill — Tue, 03 Nov 2020 09:12:11 GMT

Même problème aujourd'hui plus de télé sur ordinateur, toutes chaines.

Re: probleme d'image sfr tv

Yann — Tue, 03 Nov 2020 10:56:19 GMT

Bonjour à toutes et tous,
Pouvez-vous s'il vous plaît m'indiquer votre modèle de Box SFR actuel, votre type de connexion (ADSL, FTTH, FTTB) et enfin le navigateur sur lequel SFR TV ne fonctionne pas (ou les navigateurs si vous avez testé le service sur plusieurs) ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: Code erreur B-04 SFR TV

pataplon — Wed, 04 Nov 2020 14:18:28 GMT

pareil, écran noir et code erreur B-04 suivi d'autres codes erreur, lorsque je clique sur le message d'erreur (B-01, B-11, B-02 etc, mais commençants toujours par B), cela fait une semaine que ça dure avec des interruptions du service tv 1 à 2 fois par jour, (c'est le cas à l'heure ou je poste ce commentaire)

à l'attention de l'opérateur SFR qui demande des informations : j'utilise la box NB6 en ADSL et sur firefox

Re: probleme d'image sfr tv

tina3513 — Wed, 04 Nov 2020 14:53:31 GMT

Bonjour j'ai actuellement une box sfr nb6vac-fxc-r0, en ADSL sachant que j'utilise mon ordinateur en WI-FI. Je suis très souvent sur chrome mais j'ai également essayé avec edge et ca ne fonctionne pas plus.

Juste pour vous dire que l'anomalie apparait et disparait. Hier soir, j'ai pu regarder la télé, cet après midi a nouveau pas de video alors que le son fonctionne bien et la meme erreur qui apparait.

Merci

Re: probleme d'image sfr tv

larcinje01 — Wed, 04 Nov 2020 14:57:44 GMT

Bonjour.

IDEM pour moi à l'instant !!! Erreur B-04

ET toujours aucune réponses ou explications pour régler ce problème ??

Re: probleme d'image sfr tv

cedricma03 — Wed, 04 Nov 2020 15:11:48 GMT

pareille!

c'est un problème qui vient de chez SFR problème d'enregistrement

Re: probleme d'image sfr tv

stedec — Wed, 04 Nov 2020 15:29:04 GMT

yann

même problème depuis ce weekend

SFR Box N6 en ADSL sur chrome

Re: probleme d'image sfr tv

Gus2 — Wed, 04 Nov 2020 15:29:20 GMT

pareil

Re: probleme d'image sfr tv

Yann — Wed, 04 Nov 2020 16:35:35 GMT

Bonjour à toutes et tous,
Merci pour vos retours et vos précisions sur votre matériel.

Je vais enquêter auprès du Service Technique SFR, je reviendrai vers vous dès que j'aurai un retour.

En vous souhaitant une bonne soirée.

Re: probleme d'image sfr tv

made02 — Wed, 04 Nov 2020 16:39:41 GMT

Bonjour,

Même problème pour moi.

FFTH

Version box: NB6VAC-MAIN-R4.0.41

Navigateur: Firefox 82 et Chrome 86

Re: probleme d'image sfr tv

guyla01 — Wed, 04 Nov 2020 16:44:48 GMT

NB6VAC FFTH chrome Version 86.0.4240.111