sujet Re: Décodeur TV dans Services TV

Décodeur TV

patriceba01 — Sat, 14 Feb 2026 11:34:55 GMT

Bonjour. Je viens d'installer la fibre, le technicien m'a remis le décodeur TV pour le branchement en wifi pour le bouquet de chaines sur mon écran TV. Ce décodeur m'appartient il définitivement ou bien SFR en est il toujours le propriétaire ? Je vous remercie

Re: Décodeur TV

jeanfi03 — Sat, 14 Feb 2026 13:53:49 GMT

Bonjour @patriceba01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Non il fait parti de matériel de l'offre : la box et le décodeur + la télécommande.

Ils peuvent vous les remplacer si ils tombent à panne! Mais faut tour rendre le jour où vous quittez SFR.

Bonne journée .

Cordialement .

JE .

@jeanfi03

Re : Décodeur TV

AlaeT — Mon, 16 Feb 2026 09:49:42 GMT

Bonjour @patriceba01, 🙂

Votre question peut tout à fait se poser quand on vient d’installer la fibre 👍

Merci beaucoup à @jeanfi03 🙏 pour sa réponse rapide et précise.

Comme indiqué, le décodeur TV fait bien partie du matériel mis à disposition avec votre offre. Il reste la propriété de SFR, ce qui permet notamment son remplacement en cas de panne. Il devra simplement être restitué si vous quittez l’opérateur un jour.

En tout cas, bienvenue dans la communauté SFR, et n’hésitez surtout pas à revenir échanger avec nous si besoin. On est là pour ça ! 😇

Bonne journée.