sujet Re: Enregistrements OCS sur décodeur Connect TV dans Services TV

Enregistrements OCS sur décodeur Connect TV

NINOU11 — Sat, 13 Sep 2025 17:59:33 GMT

Bonsoir à tous,

Je reviens vers vous car j'ai encore des soucis d'enregistrement avec mon décodeur Connect TV.

Je suis abonnée au bouquet OCS depuis plusieurs années.

Avant je regardais ou enregistrais les programmes sans problème. Depuis que j'ai ce décodeur, je regarde mais impossible d'enregistrer.

J'ai appelé SFR et on m'a répondu que c'était normal, qu'il y avait un "protocole numérique" qui interdit l'enregistrement sauf pour certaines chaines des bouquets optionnels (ce qui ne m'a pas été dit au moment du transfert des abonnements d'un décodeur à l'autre).

Est-ce que quelqu'un pourrait me dire de quelles chaines il s'agit pour savoir si je garde mon abonnement ou si je le résilie ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonne soirée à tous.

Re: Enregistrements OCS sur décodeur Connect TV

jeanfi03 — Sat, 13 Sep 2025 18:57:49 GMT

Bonjour @NINOU11 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Vous avez un post même sujet : regardez c'est Résolu > ENREGISTREMENT CHAINES CINEMA ET OCS

Revenez nous voir pour plus de renseignements!

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Faites le via le Chat : Accédez à l'assistance

Par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023.

Re: Enregistrements OCS sur décodeur Connect TV

Ryry — Sun, 14 Sep 2025 10:39:25 GMT

Bonjour @NINOU11

Avant je regardais ou enregistrais les programmes sans problème. Depuis que j'ai ce décodeur, je regarde mais impossible d'enregistrer.
J'ai appelé SFR et on m'a répondu que c'était normal

En effet, c'est "normal" car cette chaîne fait partie de celle non enregistrable sur les nouveaux matériels ou abonnement (depuis mi avril 2019).

La liste des chaînes non enregistrables est ici, au point 08 : https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/disque-dur-numerique-sfr.html

qu'il y avait un "protocole numérique" qui interdit l'enregistrement sauf pour certaines chaines des bouquets optionnels (ce qui ne m'a pas été dit au moment du transfert des abonnements d'un décodeur à l'autre).

C'est un peu "romancé".

La vérité est la suivante (et donc juste le fruit de négociations) :

pour pouvoir enregistrer une chaîne dans le cloud il faut l'accord de la chaîne : c'est donc totalement différent de l'enregistrement sur magnétoscope ou disque dur à domicile qui eux n'ont pas besoin de cet accord en vertu du droit à la copie privée (lire un cas de jurisprudence ICI).
donc, depuis le "modernisme" et le remplacement des disque durs dans la box par un système qui enregistre dans les serveurs du cloud, SFR (et ses concurrents) ont besoin d'obtenir l'accord individuel de chacune des chaînes sur les centaines qu'ils ont afin d'activer l'enregistrement
et pour l'instant, il y a UN récalcitrant qui n'a JAMAIS donné son accord à SFR (lire ICI), c'est le groupe Canal : il interdit donc d'enregistrer ses chaînes, et hélas il en contrôle pas mal => toutes les variantes Canal+, mais aussi CNews, mais aussi tout OCS et Ciné+ etc.

Donc voilà, Canal s'oppose à ce que tu puisses enregistrer OCS sur ton décodeur SFR via le système "disque dur numérique de SFR" dans le cloud.

(ce qui ne m'a pas été dit au moment du transfert des abonnements d'un décodeur à l'autre).
Est-ce que quelqu'un pourrait me dire de quelles chaines il s'agit pour savoir si je garde mon abonnement ou si je le résilie ?

En effet, sur le fond il est anormal qu'on ne t'ait pas parlé de ces limitations, même si elles sont largement minoritaires, elles étaient importantes pour toi.

La liste en question est dans le lien de l'assistance que je te donnais au début.

À+

Re : Enregistrements OCS sur décodeur Connect TV

Eyeid — Mon, 15 Sep 2025 15:56:43 GMT

Bonjour @NINOU11, bienvenue parmi nous ! 👋

Merci pour votre message sur l'enregistrement de la chaine OCS.

Comme l’a rappelé @Ryry, certaines chaînes, notamment celles du groupe Canal (Canal+, OCS, Ciné+, CNews, etc.) ne sont pas enregistrables avec le système d’enregistrement dans le cloud des nouveaux décodeurs.

👉 Vous pouvez retrouver la liste complète des chaînes concernées ici :

Chaînes non enregistrables

Il est vrai que cela peut être contraignant, surtout si vous aviez l’habitude d’utiliser cette fonction. Toutefois, il faut savoir que ces limitations évoluent parfois au gré des accords entre opérateurs et chaînes : rien n’est jamais totalement figé.

Bonne journée à vous !🙂