sujet Enregistrement SFR 8 TV - choix des heures de début et fin dans Services TV

Enregistrement SFR 8 TV - choix des heures de début et fin

Lambda2 — Sun, 29 Jun 2025 08:42:37 GMT

Bonjour,

Est-ce qu'il y a un moyen de choisir les heures de début et fin soi-même pour un enregistrement comme il était possible de le faire sur la Box Zive. Depuis le changement de box, je ne trouve pas l'option uniquement par le programme avec un ajout max de 30 min dans les paramètres (dont je doute du bon fonctionnement...)

Merci pour votre aide et excellente journée à toutes et tous

Re: Enregistrement SFR 8 TV - choix des heures de début et fin

jnq35 — Sun, 29 Jun 2025 09:01:37 GMT

Bonjour il n'y a aucune option de ce genre.

Re: Enregistrement SFR 8 TV - choix des heures de début et fin

Ryry — Sun, 29 Jun 2025 10:55:17 GMT

Bonjour @Lambda2

Est-ce qu'il y a un moyen de choisir les heures de début et fin soi-même pour un enregistrement comme il était possible de le faire sur la Box Zive.

Non (dans ta situation) comme l'a répondu @jnq35

Pour ajouter quelques précisions :

La "Box Zive" a perdu ce nom depuis de nombreuses années et est désignée commercialement "Box THD 4K" : cf. catalogue SFR https://assistance.sfr.fr/#A1B3
En réalité, ce que tu décris comme "faisable" sur la Box Zive (alias Box THD 4K) n'est en fait pas toujours faisable sur cette box :
1. les premiers clients SFR qui ont eu cette box de SFR (de sa sortie vers 2015 à mi-2019) peuvent définir les heures de début et de fin
2. les clients suivants qui ont eu cette box de SFR (de mi-2019 à aujourd'hui) n'ont pas cette possibilité (même box, mais fonctions autorisées différentes)

Pourquoi ?

car ce n'est pas "la box" qui définit si on peut faire ce choix libre des heures de début et de fin
mais le type de contrat du client (pour la partie enregistrement TV), et depuis mi-avril 2019, SFR ne commercialise plus ses box avec contrat incluant le mode "enregistrement sur disque dur local", mais en mode "enregistrement dans le cloud" => c'est la fonction appelée "disque dur numérique" (dans les serveurs du cloud, qui remplace le "disque dur physique" local à la box), lire https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/disque-dur-numerique-sfr.html

Et c'est cette fonction "disque dur numérique" généralisée à tous les décodeurs SFR actuels qui ne permet plus le choix libre d'un horaire de début et de fin, mais oblige à se baser sur les horaires définis dans le guide des programmes (que l'on peut moduler par des marges de sécurité prédéfinies). Et hélas le décodeur que tu as eu maintenant, en association avec ta Box 8, est soit le Connect TV, soit la Box 8 TV, et dans les 2 cas ils sont exclusivement postérieure mi-2019, et donc associés aux contrats "disque dur numérique".

La lecture de questions similaires antérieures à la tienne (qui est revenue souvent depuis 2019) t'aurait appris aussi que c'est un regret et un souhait d'amélioration souvent demandé. Cette amélioration ainsi que d'autres concernant les limitations du "disque dur numérique" sont par exemple exprimées par des clients (ICI) : tu pourras te joindre à eux et soutenir le nombre des demandeurs.

À+

Enregistrement SFR 8 TV - choix des heures de début et fin

Eyeid — Mon, 30 Jun 2025 18:15:50 GMT

Bonjour @Lambda2, bienvenue sur la Communauté SFR ! 🙂

Un grand merci à @jnq35 et @Ryry pour leurs réponses claires et précises.

Effectivement, en ce qui concerne le choix des marges, il n’est plus possible aujourd’hui de choisir librement les heures de début et de fin d’un enregistrement, comme cela pouvait l’être sur certaines anciennes configurations de la Box THD 4K (ex-Box Zive).

Depuis 2019, les nouveaux contrats SFR s’appuient sur le disque dur numérique, avec des enregistrements dans le cloud. Ce mode ne permet plus la saisie manuelle des horaires, mais uniquement l’ajout de marges prédéfinies autour des programmes.

Ce fonctionnement est lié aux caractéristiques actuelles du service d’enregistrement. En cas d’évolution, une communication sera bien sûr faite via les canaux habituels.

Et bien entendu, la Communauté est toujours là en cas de besoin !

Très bonne fin de journée à vous !

Re: Enregistrement SFR 8 TV - choix des heures de début et fin

Trinidad92 — Wed, 21 Jan 2026 12:50:13 GMT

Réponse limpide. C'est bien dommage de ne plus pouvoir intervenir sur les horaires d'enregistrements. Y aurait il un moyen de faire pression sur sfr pour retrouver un service qui était bien pratique ?

Re: Enregistrement SFR 8 TV - choix des heures de début et fin

Ryry — Wed, 21 Jan 2026 21:50:43 GMT

Bonjour @Trinidad92

Y aurait il un moyen de faire pression sur sfr pour retrouver un service qui était bien pratique ?

Oui, par exemple tu peux lire la réponse déjà donnée en conclusion de mon message du 29/06/2025 (réponse validée dans cette discussion) :

@Ryry a écrit :
La lecture de questions similaires antérieures à la tienne (qui est revenue souvent depuis 2019) t'aurait appris aussi que c'est un regret et un souhait d'amélioration souvent demandé. Cette amélioration ainsi que d'autres concernant les limitations du "disque dur numérique" sont par exemple exprimées par des clients (ICI) : tu pourras te joindre à eux et soutenir le nombre des demandeurs.

À+