sujet Re: Titan os dans Services TV

Titan os

Fab81 — Wed, 29 Jan 2025 14:30:35 GMT

Bonjour, est-ce que quelqu'un aurait des info sur une éventuelle application de sfr tv sur titan os? J’ai cherché pas mal sur internet, mais je n'ai rien trouvé. Je crois que je peux casté l’application du téléphone sur la tv(pas encore testé) mais c'est pas très pratique. Sinon j'ai cru comprendre sur d’autre poste qu'on pouvait acheter(et non louer) un second décodeur ? Je suis en fibre thd premium. Merci à l’avance pour vos réponses.

Re: Titan os

jnq35 — Wed, 29 Jan 2025 14:41:22 GMT

Bonjour, il n'y a plus d'achat de second décodeur. Vous pouvez grâce à l'option multi tv de votre abonnement avoir un second décodeur connect tv.

Re: Titan os

Fab81 — Wed, 29 Jan 2025 14:57:05 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse. Donc si j’ai bien compris c'est la location à 3€ par mois pour un second décodeur. Je vais tester en caste et si sa ne fonctionne pas je partirai la dessus. Mais j’espère une application sur titan os,comme ils l’ont fait sur tv samsung et hisense.

Re: Titan os

jnq35 — Wed, 29 Jan 2025 15:01:51 GMT

Je ne pense pas qu'il y aura une application pour titanOS vu les parts de marché actuel de ce système d'exploitation sur les smart tv.

Re: Titan os

Fab81 — Wed, 29 Jan 2025 15:08:37 GMT

😭😭😭Bon on verra bien. En attendant je vais me tourner sur la location d'un second décodeur. Merci pour vos réponses et bonne soirée à vous 😉

Re: Titan os

BellevilleHill — Wed, 29 Jan 2025 15:09:49 GMT

Bonjour @Fab81

Actuellement, l'application SFR TV sur TV Connectée est disponible uniquement sur Samsung, Hisense et Android TV.

Toutefois, vous précisez que vous possédez un forfait Premium. Sachez que l'option Multi TV (second décodeur) est incluse dans votre abonnement comme cela est indiqué sur cette page : https://www.sfr.fr/options/multitv-sfr

"L’abonnement Multi TV avec décodeur secondaire est accessible aux clients Box SFR. Cette option est incluse pour les clients Box SFR Premium."

Cordialement,

Re: Titan os

Fab81 — Wed, 29 Jan 2025 15:16:50 GMT

Merci pour votre réponse. Je vais me renseigner mais d’après ce que j'ai pu voir vite fais ce serait pour les nouveaux clients. Moi je suis chez eux depuis pas mal de temps et quand je vais dans l’application sfr et moi, pour un second décodeur il me demande 3€ en plus par mois. Voilà voilà, bonne soirée.

Re: Titan os

Ryry — Wed, 29 Jan 2025 22:16:24 GMT

Bonjour @Fab81

quand je vais dans l’application sfr et moi, pour un second décodeur il me demande 3€ en plus par mois. Voilà voilà, bonne soirée.

En effet, ceci est "l'ancienne tarification" qui s'appliquait aussi aux anciens abonnés PREMIUM car il y a eu des versions plus anciennes du contrat PREMIUM à d'autres prix que celui actuel et avec d'autres services inclus.

@BellevilleHill pourra peut-être te confirmer si tu peux demander aujourd'hui au service client à basculer sur un autre contrat :

quitter ton contrat PREMIUM "ancienne version d'il y a quelques années"
pour basculer sur le contrat PREMIUM d'aujourd'hui (certes il porte le même nom, mais c'est un autre contrat)

=> si oui, tu pourras profiter des services inclus actuels.

à+

Re: Titan os

BellevilleHill — Thu, 30 Jan 2025 08:30:32 GMT

@Fab81 Effectivement, s'il s'agit d'un ancien abonnement Premium, l'option Multi TV ne sera pas incluse.

Comme l'indique @Ryry il est possible de changer d'offre, mais il faudrait vérifier avant si vous êtes gagnant ou non en comparant les tarifs et avantages de chaque formule.

Re: Titan os

Fab81 — Thu, 30 Jan 2025 08:36:20 GMT

Bonjour, merci pour vos réponses. Je vais voir sa ce week-end et comparer pour voir si je suis gagnant ou pas. Bonne journée à vous.

Re: Titan os

Fab81 — Sat, 01 Feb 2025 08:59:40 GMT

Bonjour, je reviens vers vous pour l’options multi tv et après coup de fil service client on ma confirmé que l’offre second décodeur étais bien payent pour 3€ par mois,sur l’offre standard sfr fibre premium, la même que j’ai actuellement. Bon je vais voir, mais c'est dommage tant pis 😌

Re: Titan os

Ryry — Sun, 02 Feb 2025 15:11:16 GMT

Bonjour @Fab81

après coup de fil service client on ma confirmé que l’offre second décodeur étais bien payent pour 3€ par mois,sur l’offre standard sfr fibre premium, la même que j’ai actuellement.

Non, hélas, ce n'est pas rigoureusement vrai.

Ceci un "raccourci" erroné, comme on a essayé de te le faire comprendre ici :

Comme d'ailleurs te l'a confirmé @BellevilleHill (officiel SFR, il n'est pas un client comme toi ou moi) : dans un ancien abonnement PREMIUM l'option multi-TV n'était pas incluse (gratuitement)... mais donc au contraire, elle est bien incluse dans l'offre standard PREMIUM ACTUELLE
Et toi, tu n'as PAS l'offre standard PREMIUM ACTUELLE et on ne peut pas t'affirmer que c'est la MÊME que celle que tu as actuellement (elle en est proche, et elle porte le même nom mais ce n'est pas la même : la preuve, pour toi c'est 3€/mois supplémentaire pour accéder à cette option qui n'aura pas cette facturation pour quelqu'un qui souscrit à PREMIUM aujourd'hui.)
Donc en clair, et pour répéter : tu as une version de l'offre PREMIUM, mais pas la même que celle actuelle, tu as une version plus ancienne et aux conditions légèrement différentes.

Et comme déjà dit, par conséquent :

soit tu restes sur ton contrat à toi, et ton tarif sera 3€/mois pour accéder à l'offre MULTI-TV
soit tu changes de contrat (même nom, mais "millésimes" différents, toi tu voudrais à la version 2025 : comme te l'as confirmé aussi @BellevilleHill , ce changement est possible (et donc te donneras accès à l'option Multi-TV incluse) mais il faut "tout" comparer et vérifier qu'au final le changement tarifaire reste un calcul gagnant pour toi.

à+